吳晨/文 我們通常用iPhone時刻來比喻劃時代產品的出現(xiàn)。5月13日，OpenAI發(fā)布ChatGPT4o，第二天，谷歌發(fā)布了最新Gemini模型，由此我們幾乎可以斷定，AI（人工智能）的iPhone時刻到了。

OpenAI最新發(fā)布的ChatGPT4o，全語音交互，可以辨別人的語氣和情感，可以通過攝像頭理解圖片，可以順暢地進行語音翻譯，驚艷全場。第二天谷歌發(fā)布的最新Gemini模型同樣可以順暢地語音交互，并通過手機攝像頭和智能眼鏡來理解物理世界。

為什么說AI的iPhone時刻到了呢？因為我們已經看到了全新的人機交互模式，依靠逼真擬人的智能語音交互，同時AI可以調用鏡頭理解物理世界，解決問題。無論是OpenAI還是Gemini都幾乎是完全復刻了11年前科幻片《Her》中的情節(jié)，尤其是男主人公為了讓AI看世界拿著手機滿世界轉的鏡頭。如果套用一句PC時代更容易聽懂的話，AI操作系統(tǒng)（OS）的雛形正在形成，OpenAI搶跑并讓用戶免費使用ChatGPT4o，就是要讓自己的AI操作系統(tǒng)成為主流。

人工智能圍繞AI操作系統(tǒng)的爭霸戰(zhàn)已經開打，互聯(lián)網(wǎng)巨頭傳統(tǒng)業(yè)務的護城河，無論是搜索、云計算、社交媒體抑或電商，都會被摧毀。因為得操作系統(tǒng)者得天下，AI操作系統(tǒng)將建立與用戶更為緊密的關系，并成為所有用戶行為的入口。

分享對這一波AI“亂戰(zhàn)時代”的三點觀察：

第一，AI小助理作為下一個人機交互界面和AI理解物理世界的界面，將成為AI操作系統(tǒng)的核心。和PC及手機時代的操作系統(tǒng)一樣，AI操作系統(tǒng)會有天然寡頭壟斷性，未來只可能有一到兩家操作系統(tǒng)勝出。誰家的智能小助理更聰明，更“通情達理”，更“善解人意”，誰家的AI操作系統(tǒng)就可能占據(jù)優(yōu)勢，因為它將成為未來最主要的人機交互系統(tǒng)。

第二，人機交互將是AI小助理學習人類習慣，不斷進化最重要的方式。AI操作系統(tǒng)同樣遵循網(wǎng)絡效應，ChatGPT4o免費開放就是一個信號。抓住用戶、建立黏性、在互動中訓練模型，并在這一過程中增強對用戶的理解，塑造全新人機交互的范式，將是最主要的競爭場域。雖然各家公司現(xiàn)在仍承諾與用戶的互動不會用于訓練大模型，但使用用戶數(shù)據(jù)實時提升模型能力只是時間問題。

第三，很多創(chuàng)業(yè)者擔心自己的賽道會被不斷大躍進的人工智能碾壓，AI小助理進化帶來的沖擊波太過猛烈，不知道什么時候自己的行業(yè)就會被干掉。的確，ChatGPT4o展示出非常順暢的語音翻譯之后，在線外語學習APP多鄰國的股價就應聲下跌5%。

如何應對？OpenAI創(chuàng)始人奧特曼最近的一番講話很值得我們注意：如果新一代AI模型能力提升了10倍，你不但不擔心，反而覺得自己所在的行業(yè)“如虎添翼”，那恭喜你，你選對了賽道。換句話說，選準大模型賦能的領域，而不是被大模型替代的領域，對高科技創(chuàng)業(yè)者而言至關重要。

舉個PC時代的例子。當英特爾按照摩爾定律不斷提升CPU性能的時候，最開心和安心的賽道是電子游戲，因為有機會創(chuàng)造出更逼真更精美的游戲。

對每個人而言，躬身入局是關鍵。幾年前在暢想人工智能的能力時有一個比喻：每個人都會擁有為500強企業(yè)CEO配備的“秘書”，這樣的“秘書”會把老板的工作安排得井井有條。人工智能的普惠性就在于此，有這樣高能的“秘書”，還不趕快嘗試？

(作者為財經作家、晨讀書局創(chuàng)辦人）