自成立以來，輕松集團始終秉持著“用戶至上”的理念，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好消費者的合法權(quán)益作為出發(fā)點和落腳點，充分利用科技力量，不斷探索與挖掘更豐富的健康保障服務體系，積極履行消費者權(quán)益保護主體責任。

作為3000萬家庭信賴的健康保障科技平臺，輕松集團深知消費者的滿意度是企業(yè)發(fā)展的基石，始終將用戶的需求和體驗放在首位，從滿足消費者的多元化健康需求出發(fā)。打造了以技術(shù)為底座的全面健康管理服務體系。

與此同時，輕松集團積極利用科技手段助力消費者權(quán)益保護。去年12月，輕松集團宣布自研的垂直領域大模型“輕松問醫(yī)Dr.GPT”全面升級，同時發(fā)布了基于該大模型研發(fā)七大應用，以滿足不同應用場景及用戶群體的特定需求。通過“輕松問醫(yī)Dr.GPT”，輕松集團將為用戶提供更為全面且精準的健康管理服務，也為醫(yī)療行業(yè)的進步注入新的活力和無限的可能性。

此外，輕松集團還積極與合作伙伴共同推動消費者權(quán)益保護。與眾多知名企業(yè)和機構(gòu)共同發(fā)起全國醫(yī)療行業(yè)自律發(fā)展倡議、保障者聯(lián)盟行動等行業(yè)倡議，為消費者營造了一個更加誠信、公平的消費環(huán)境。

未來，輕松集團將持續(xù)秉承“用戶至上”原則，為消費者提供了更加全面、可靠、高品質(zhì)的健康產(chǎn)品與服務，為消費者權(quán)益保護事業(yè)做出更大的貢獻。