經(jīng)濟觀(guān)察網(wǎng) 記者 鄭晨燁  深圳報道 2024年春節過(guò)后，李天感覺(jué)自己的工作開(kāi)啟了“地獄”模式，“8106”（8點(diǎn)到公司，10點(diǎn)下班，每周上6天班）基本上成了他每周上班的常態(tài)。

李天是深圳一家國際貨運代理公司的市場(chǎng)經(jīng)理。作為外貿領(lǐng)域的“中間商”，他的工作就是溝通上游的跨境電商，聯(lián)系下游的物流企業(yè)及船東，將客戶(hù)的貨品按時(shí)運送到指定的國家。今年以來(lái)，來(lái)自跨境電商的訂單增長(cháng)速度超過(guò)了他的想象，其對接的北美與東南亞貨運專(zhuān)線(xiàn)，更是在近一月里持續出現了“爆倉”現象。

“通常來(lái)說(shuō)跨境電商的銷(xiāo)售高峰一般出現在下半年，公眾節假日或者購物節較多的時(shí)候。一季度就出現爆倉是比較罕見(jiàn)的，現在來(lái)自國內多家海外電商平臺的產(chǎn)品都在大量出貨，很多商家甚至高價(jià)包機，倉位非常緊張，傳統貨、電商貨都在擠。”李天告訴記者。

“爆倉”是貨運代理領(lǐng)域的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，指物流倉位出現了嚴重供不應求的現象。據李天觀(guān)察，今年以來(lái)生意較好的跨境電商主做品類(lèi)大多較為細分，以小商品居多，售賣(mài)產(chǎn)品涵蓋工具配件、家居生活、興趣愛(ài)好等領(lǐng)域，其有一家客戶(hù)最近剛在北美成交了一個(gè)大單，產(chǎn)品為“狗便袋”，需求對接過(guò)來(lái)的時(shí)候，李天都感覺(jué)難以置信，“快兩噸的狗便袋，客戶(hù)還說(shuō)是小單”。

而與李天同在深圳的曾文，今年也明顯感受到了外貿訂單需求的增多，其所在公司主做寵物用品，銷(xiāo)售區域能夠覆蓋全球，但主做歐美電商市場(chǎng)，在剛剛過(guò)去的二月份，曾文所運營(yíng)的亞馬遜店鋪單月GMV（總商品交易額）創(chuàng )下新高，較2022年同比有近兩倍的增長(cháng)。

跨境電商市場(chǎng)的火爆，是深圳市2024年外貿“開(kāi)門(mén)紅”的直觀(guān)體現。根據深圳海關(guān)最新發(fā)布的數據，2024年前兩個(gè)月，深圳進(jìn)出口達6751.8億元，同比增長(cháng)45%，規模創(chuàng )歷史同期新高，進(jìn)出口增速居全國前十大外貿城市首位；其中，出口4414.4億元，同比增長(cháng)53.1%。另?yè)钲谑猩虅?wù)局發(fā)布的數據，2023年，深圳跨境電商進(jìn)出口總額超3000億元，同比增長(cháng)75.2%。

生意之所以“好做”，在跨境電商從業(yè)者看來(lái)，既有疫情全面放開(kāi)后，從業(yè)者加速涌入，積極拓展市場(chǎng)的努力成果，更多的則是以SHEIN（南京希音電子商務(wù)公司旗下跨境電商平臺）、TikTok（海外版抖音）、Temu（拼多多旗下跨境電商平臺）、Shopee（知名跨境電商品牌）為代表的中國跨境電商平臺，在海外“攻城掠地”，將“蛋糕”做大的結果。

“很多客戶(hù)今年都跑去做TikTok、Temu，品類(lèi)合適的話(huà)，起量很猛，如果說(shuō)有增長(cháng)，那Temu它們應該就是發(fā)動(dòng)機。”曾文跟記者說(shuō)。

跨境“蛋糕”做大

一直以來(lái)，深圳都是我國的跨境電商重鎮，從上游工廠(chǎng)制造到中游電商運營(yíng)再到海外物流貨運代理，作為過(guò)去幾年外貿領(lǐng)域的新業(yè)態(tài)，跨境電商在深圳已經(jīng)形成了一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

根據深圳跨境電商協(xié)會(huì )統計的數據，2023年深圳跨境電商進(jìn)出口規模在全國跨境電商規模總量中占比超過(guò)12.6%，相關(guān)企業(yè)數量已超過(guò)15萬(wàn)家，在全球最大的跨境電商平臺亞馬遜上，有1/3的中國賣(mài)家來(lái)自深圳。

曾文所在的企業(yè)也是其中之一。自2018年起，曾文便開(kāi)始關(guān)注到寵物玩具這一品類(lèi)的產(chǎn)品在海外所蘊含的商機，用他的話(huà)來(lái)說(shuō)就是，“市場(chǎng)規模不小、毛利高、容易品牌化”。

“寵物在歐美一些國家的客戶(hù)眼里，是家庭成員，人家舍得給寵物花錢(qián)。”曾文告訴記者。

他們所經(jīng)銷(xiāo)的寵物玩具品類(lèi)有很多，例如磨牙棒、狗球、毛絨玩具，還包括諸如狗窩、狗便袋、狗毛刷等寵物用品，這類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)是在珠三角非常好找代工廠(chǎng)生產(chǎn)，成本也不高，而轉手到海外電商平臺上，售價(jià)一般在5美元到20美元左右。

據曾文粗略估算，今年前兩個(gè)月，他所在的公司寵物玩具品類(lèi)的總銷(xiāo)售額翻了一到兩倍。

對于今年以來(lái)跨境電商的異常火爆，曾文感覺(jué)多少有一些意外。在他看來(lái)，以往海外市場(chǎng)出現銷(xiāo)量爆發(fā)式增長(cháng)的時(shí)間節點(diǎn)，主要在下半年，尤其是對于他們這種主要市場(chǎng)在歐美的電商來(lái)說(shuō)，下半年的公眾節假日、購物節等是促進(jìn)銷(xiāo)量增長(cháng)的核心因素。

看到年初以來(lái)的銷(xiāo)量增長(cháng)，曾文也沒(méi)有想太多：“硬要找原因，只能說(shuō)是海外經(jīng)濟加速復蘇，所以消費多了。還有一點(diǎn)就是，歐美現在也流行起了‘平價(jià)消費’的熱潮”。

而在能夠接觸到更多品類(lèi)跨境電商的李天看來(lái)，跨境電商行業(yè)近期的高增長(cháng)離不開(kāi)以SHEIN、TikTok、Temu、Shopee為代表的新興平臺，是它們共同將“蛋糕”做大了。

“Temu現在發(fā)展非常快，很多商家今年都開(kāi)始布局Temu這個(gè)渠道，很多通用品類(lèi)里單價(jià)低的產(chǎn)品，都可以在上面找到市場(chǎng)，我今年初很多客戶(hù)也都是做Temu的。”李天說(shuō)。

自2022年9月上線(xiàn)以來(lái)，拼多多旗下的海外電商平臺Temu在境外進(jìn)入到一個(gè)“激進(jìn)”擴張的階段，根據網(wǎng)站數據分析平臺SimilarWeb發(fā)布的數據，在2023年美國增長(cháng)最快的大型網(wǎng)站榜單中，Temu已位列第二。

在Temu美國站首頁(yè)，記者看到了五花八門(mén)的來(lái)自中國的商品，這些商品單價(jià)集中在1美元至15美元這一區間，大多數都是常見(jiàn)的居家用品，例如便攜儲能電池、行車(chē)記錄儀、鞋柜、排插、充電寶、充電線(xiàn)等。記者瀏覽的一個(gè)床品四件套，更是達到了月銷(xiāo)量10萬(wàn)件以上。值得注意的是，相較于傳統的床品四件套，這件掛在Temu的產(chǎn)品主打的一大差異化賣(mài)點(diǎn)是“能防水”。

“非常適合孩子們。更換起來(lái)非常容易，看起來(lái)也很好，還沒(méi)試過(guò)它的防水效果，但我會(huì )在試過(guò)之后告訴你們，我肯定會(huì )再買(mǎi)更多。”一位美國消費者在該商品頁(yè)面下如是評論。

曾文在去年10月份左右開(kāi)始布局Temu、TikTok等平臺。他也注意到這些新興平臺存在的巨大增長(cháng)潛力，不過(guò)他還是告訴記者：“對我們公司來(lái)說(shuō)，現在Temu、TikTok這些平臺量還比較小，基數低所以漲得快，核心還是海外市場(chǎng)的電商滲透率在進(jìn)一步提高”。

“海外市場(chǎng)較國內的模式一直都有滯后性，像紅人帶貨、拼多多的平價(jià)模式等，在國內都是老套路了，但復制到海外，擴張起來(lái)就很快。”曾文告訴記者。

華金證券在2024年2月28日發(fā)表的一份研報中亦指出，全球電商滲透率自2017年的10.4%提升至2023年的19.5%。分地區來(lái)看，當前全球主要國家電商零售滲透率相較中國（47%）仍有一定差距，未來(lái)具備較大提升空間。

“我判斷，最起碼未來(lái)兩年，跨境電商市場(chǎng)還會(huì )是藍海。”曾文向記者表示。

“多條腿走路”

“跨境電商不僅是這兩年在增長(cháng)，一直以來(lái)都是如此，這是一個(gè)高速增長(cháng)的行業(yè)，我在這個(gè)行業(yè)里有八年多了，我每年都看到很多賣(mài)家和品牌呈現大量增長(cháng)。”肆玖科技有限公司CMO（首席營(yíng)銷(xiāo)官）何領(lǐng)告訴記者。

在接受記者采訪(fǎng)時(shí)，何領(lǐng)正在荷蘭參加當地的一場(chǎng)消費電子展會(huì )。肆玖科技的主營(yíng)產(chǎn)品是自研自造的DIY智能設備。“我們公司現在有智能刻字機、智能熱壓機、高分子膜材料、繪圖軟件、圖形內容庫等產(chǎn)品，主要瞄準的是海外市場(chǎng)的DIY文化。”何領(lǐng)說(shuō)。

在采訪(fǎng)過(guò)程中，記者實(shí)際體驗了肆玖科技開(kāi)發(fā)的一款智能熱壓機：只需在電腦端的設計軟件上將自己心儀的圖案簡(jiǎn)單排布，下一秒即可通過(guò)該熱壓機印在諸如T恤、包包、帽子、杯子等物品上，創(chuàng )造一件屬于自己的定制化產(chǎn)品。

“我們的海外用戶(hù)基本分為三類(lèi)：第一類(lèi)叫‘make money（賺錢(qián)）’，這是最大的一個(gè)用戶(hù)群體，許多海外用戶(hù)都是通過(guò)我們的機器自行設計生產(chǎn)了DIY物品后，再售賣(mài)賺錢(qián)。如果你是紅人，擁有粉絲，那么你還可以設計一些專(zhuān)屬的方案，你的粉絲會(huì )購買(mǎi)你的產(chǎn)品；第二類(lèi)叫‘make happy（找樂(lè )）’，我們將其定位為純手工愛(ài)好者，他們非常喜歡我們的DIY產(chǎn)品，并且愿意不斷制作，通過(guò)DIY釋放壓力、表達自我、實(shí)現自我；第三類(lèi)叫‘make friends（交朋友）’，DIY產(chǎn)品具有一定的社交屬性和互動(dòng)屬性，有些人將其制作成禮物送給自己的情侶，有些父母會(huì )與孩子進(jìn)行親子互動(dòng)，很能滿(mǎn)足用戶(hù)的情緒價(jià)值。”何領(lǐng)向記者解釋說(shuō)。

記者了解到，肆玖科技的DIY設備主要銷(xiāo)往歐美等DIY文化較為濃厚的國家，一些消費者甚至會(huì )在購買(mǎi)了DIY設備后，自己開(kāi)設門(mén)店創(chuàng )業(yè)。何領(lǐng)告訴記者，目前肆玖科技旗下?lián)碛袃纱笞灾髌放艸TVRONT、LOKLiK（樂(lè )立克），累計服務(wù)了全球50多個(gè)國家和地區的超1000萬(wàn)用戶(hù)。

“在國內還是比較難以想象的，因為國內的DIY文化有待培育，很多人剛開(kāi)始都不太相信，做DIY設備能在海外有這么大的市場(chǎng)規模。”何領(lǐng)說(shuō)。

而談及近年來(lái)公司產(chǎn)品出海增長(cháng)的關(guān)鍵點(diǎn)，何領(lǐng)認為是“時(shí)勢造英雄”，“由于我們的產(chǎn)品屬性，疫情期間，我們的產(chǎn)品相較于疫情之前就有更大的爆發(fā)和增長(cháng)。首先在疫情期間，大家都在家辦公，不愿意出去。我們的產(chǎn)品本身就能滿(mǎn)足大家在家的需求。在家里，他可以自己動(dòng)手打發(fā)時(shí)間、消磨時(shí)間，也可以接單后通過(guò)這臺機器自己在家里制作，還可以賺取一些錢(qián)”。

李天則告訴記者，以往在深圳跨境電商領(lǐng)域，賣(mài)得好的品類(lèi)主要以3C為主，但是自2023年起，以配飾、玩具、箱包、戶(hù)外等賽道的細分品類(lèi)亦開(kāi)始加速增長(cháng)。

“很多人對跨境電商、外貿的認知還停留在很多年前，覺(jué)得應該是一些塑膠玩具、衣服、包包之類(lèi)的，但去年到現在，我看到很多做得好的客戶(hù)都是瞄準了通用品類(lèi)里某個(gè)細分賽道，比如在家居領(lǐng)域，我有個(gè)客戶(hù)去年賣(mài)移位器爆單了。”李天說(shuō)。

所謂家具移位器，是一個(gè)自帶杠桿底部安裝有萬(wàn)向輪的移動(dòng)工具，在移動(dòng)家具時(shí)，只要將該工具插入家具底部翹起，就可輕松實(shí)現搬移。根據李天的觀(guān)察，近年來(lái)，從日常生活中的常見(jiàn)場(chǎng)景出發(fā)開(kāi)發(fā)細分產(chǎn)品的電商越來(lái)越多。

“出海的小商品也要有創(chuàng )新，這種創(chuàng )新不一定要有多高的技術(shù)含量，有些甚至可以稱(chēng)作‘小發(fā)明’，就比如床品四件套，加個(gè)防水功能，一下子就把用戶(hù)吸引住了。”李天說(shuō)。

“跨境電商就是這樣，物美價(jià)廉永遠不會(huì )是核心優(yōu)勢，一定是產(chǎn)品滿(mǎn)足了海外用戶(hù)在特定市場(chǎng)、特定場(chǎng)景中的龐大需求。”曾文說(shuō)。

在采訪(fǎng)過(guò)程中，李天還向記者分享了一個(gè)他印象很深的故事：“前年做日本線(xiàn)爆倉了，爆倉的都是便攜儲能，為什么？因為當時(shí)日本市場(chǎng)上有關(guān)于‘電能緊張’的傳言，所有人都在搶便攜儲能設備。有時(shí)候做跨境電商，你永遠不知道自己的產(chǎn)品會(huì )因為什么就大賣(mài)了”。

在何領(lǐng)看來(lái)，目前大部分中國商品的出海主要依賴(lài)“性?xún)r(jià)比”，但想要在未來(lái)持續保持增長(cháng)，需要建立起品牌和屬于商家的獨立路徑。

“我們以物美價(jià)廉為突破點(diǎn)，在這方面我們后端供應鏈起到了很大的作用，任何小產(chǎn)品在全球都有巨大的銷(xiāo)量和需求。目前大部分跨境電商企業(yè)的發(fā)展路徑都比較類(lèi)似，一開(kāi)始選擇多平臺、多品類(lèi)經(jīng)營(yíng)，我們最初從事亞馬遜業(yè)務(wù)，之后也選擇了多平臺分析和品類(lèi)去做，最終發(fā)現DIY這個(gè)細分品類(lèi)非常有潛力，便不斷砍掉其余品類(lèi)，專(zhuān)注在這條賽道上。”何領(lǐng)告訴記者。

“Temu我們也在做，亞馬遜之類(lèi)的也在做，我們還有自己的電商平臺和線(xiàn)下代理，這次在荷蘭，目標之一也是尋找當地的線(xiàn)下代理，跨境出海一定要‘多條腿’走路。”何領(lǐng)說(shuō)。