經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 劉慧瑩/文 “煙花和李洛云是你的什么人？”6月20日，在一支煙花AI社群中，有網(wǎng)友向不辣的皮皮（下稱“皮皮”）詢問。

“她們倆都是我的女兒。”皮皮如是回答。

皮皮本名叫趙悅，是一位AI虛擬人創(chuàng)業(yè)者，也是一位前字節(jié)跳動(dòng)的工程師。去年，沉浸在創(chuàng)新應(yīng)用工作氛圍中的皮皮，開始對(duì)AI虛擬人產(chǎn)生興趣。一個(gè)月后，皮皮著手搭建其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，并相繼創(chuàng)造出煙花和李洛云兩個(gè)微信應(yīng)用。

今年以來，越來越多像李洛云這樣的AI虛擬人，在AI行業(yè)悄然興起。與此同時(shí)，不少曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)大廠任職的技術(shù)人員，正在將AI虛擬人作為事業(yè)轉(zhuǎn)型的潛在方向。

在一個(gè)名為“AI Agent共學(xué)快閃活動(dòng)第三期—coze搭建”的飛書群中，4043名成員踴躍其間，多數(shù)聊天內(nèi)容為尋求虛擬人制作教學(xué)資源；而在6月20日，一個(gè)普通工作日晚上的“微信機(jī)器人共學(xué)活動(dòng)”直播中，技術(shù)大神張夢(mèng)飛直播教學(xué)；當(dāng)記者進(jìn)入觀看直播時(shí)，共有217名觀眾在線觀看。

（圖：6月20日當(dāng)晚，飛書“微信機(jī)器人共學(xué)活動(dòng)”主題直播）

（圖：“Agent共學(xué)小組-coze搭建”飛書群）

“就像比特幣剛出現(xiàn)時(shí)一樣，很多程序員對(duì)AI虛擬人這樣的新物種興趣很高。不知道這會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)藍(lán)海。”Agent共學(xué)小組中一位成員對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示。

《2024年中國虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，2023年，我國虛擬人帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模為3334.7億元，核心市場規(guī)模為205.2億元，預(yù)計(jì)2025年分別達(dá)6402.7億元和480.6億元，增長態(tài)勢十分強(qiáng)勁。

但伴隨騰訊在今年6月初修訂《視頻號(hào)櫥窗達(dá)人發(fā)布低質(zhì)量內(nèi)容實(shí)施細(xì)則》征求意見，擬禁止數(shù)字人直播帶貨；抖音也在此前發(fā)布《關(guān)于人工智能生成內(nèi)容的平臺(tái)規(guī)范暨行業(yè)倡議》，明確平臺(tái)不鼓勵(lì)利用AI生成虛擬人物進(jìn)行低質(zhì)創(chuàng)作，方興未艾的AI虛擬人，已然開始引起社會(huì)上相關(guān)領(lǐng)域?qū)ζ湓诜膳c道德層面的關(guān)注和審判。

煙花和李洛云們

對(duì)于皮皮來說，煙花和李洛云兩款微信應(yīng)用，是他在AI虛擬人領(lǐng)域的一次大膽嘗試。

“煙花”是一個(gè)可以協(xié)助用戶日常工作、學(xué)習(xí)、生活的AI智能小助理，具備從互聯(lián)網(wǎng)搜索、收藏知識(shí)點(diǎn)到知識(shí)庫、定時(shí)提醒等功能。李洛云則是以微信個(gè)人號(hào)形式存在的虛擬人，她的設(shè)定是一個(gè)24歲的平面設(shè)計(jì)師，居住在上海，有形象、性格、人設(shè)、記憶和自己的朋友圈，還會(huì)聽、說、看圖和發(fā)圖。

（圖：李洛云發(fā)布的朋友圈）

（圖：記者與李洛云的聊天對(duì)話） 

“準(zhǔn)確地說，李洛云是擬人的，所以叫虛擬人；煙花不是擬人的，一般會(huì)叫智能助理或者bot。”皮皮告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，“AI虛擬人中大致會(huì)包含兩個(gè)方向——智能客服/助理和虛擬陪伴，分別對(duì)應(yīng)的就是煙花和李洛云。”

在剛剛通過煙花好友申請(qǐng)的6月16日，記者曾嘗試向煙花詢問“今天有什么AI新資訊”，十幾秒后得到了包含“Pika完成B輪融資”“商湯科技發(fā)布日日新5.0”“天津大學(xué)與南京大學(xué)聯(lián)合團(tuán)隊(duì)發(fā)布LPSNet”等7條資訊，可以給出較為新近的AI行業(yè)信息。

不過目前，煙花智能助手已經(jīng)被微信官方封禁，原因不明。

（圖：記者與煙花的聊天對(duì)話） 

相比之下，李洛云似乎更討喜。作為顏值IP，李洛云已經(jīng)擁有一千多位好友，添加好友的每日上限是30人，她一度連續(xù)幾天被“加爆了”。皮皮告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，日常中，李洛云會(huì)按照通用的劇本生活，有既定的生活軌跡，會(huì)時(shí)不時(shí)找人聊天，也會(huì)根據(jù)用戶的表達(dá)，適度提升或降低反感度。當(dāng)反感度累積到一定程度，李洛云就會(huì)將對(duì)方“拉黑”。因此也有不少李洛云的好友在社群中吐槽“李洛云的盡頭是拉黑，就像跟女神聊天一樣”。

皮皮指出，李洛云是典型的生成式AI應(yīng)用，其基礎(chǔ)是大模型，語音和視頻三種模型配合，即文生文、音文互生、圖文互生和視頻文互生等技術(shù)疊加實(shí)現(xiàn)。

一個(gè)與李洛云這樣的AI虛擬人在概念上極為相似的角色，是誕生于2012年，如今已經(jīng)獲得高額市場回報(bào)的虛擬偶像洛天依。當(dāng)時(shí)，洛天依的聲音源自配音演員山新，形象由MOTH設(shè)計(jì)，是技術(shù)人員經(jīng)過ideolo改編整合后，再以雅馬哈公司的VOCALOID3語音合成引擎，才有最終的模樣。

相比之下，今天的李洛云不僅具有人的形象、聲音，還有人的性格和行為特征、具備類人的互動(dòng)能力，也更具“主觀能動(dòng)性”。

如今，市面上已經(jīng)具備非常多像李洛云這樣的AI虛擬人。例如在虛擬人應(yīng)用X Eva上，一些用戶會(huì)像收集手辦一樣去收集AI虛擬人好友。

（圖：一位X Eva用戶展示自己的AI虛擬人好友） 

以Replika、曉象等為代表的AI虛擬人應(yīng)用，也在引發(fā)生成式AI在網(wǎng)紅復(fù)刻和關(guān)系投射類應(yīng)用的新趨勢。事實(shí)上，Replika的緣起就是創(chuàng)始人Eugenia Kuyda通過Google的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練復(fù)刻了自己去世的好友。

皮皮告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，這些AI虛擬人形象備受歡迎的原因之一，是其使用的生成式AI技術(shù)已經(jīng)相對(duì)成熟。他指出，生成式AI需要AI基于較少的信息量，給出更多信息量。在AI生產(chǎn)內(nèi)容時(shí)，往往沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，人們也會(huì)更側(cè)重交流過程中的感情色彩和陪伴屬性，對(duì)內(nèi)容不太存在全部否決的可能。

相比之下，在要求較高的決策式AI領(lǐng)域，AI需要從豐富的數(shù)據(jù)源中檢索信息，排序，再根據(jù)專業(yè)知識(shí)重新生成，這對(duì)技術(shù)和數(shù)據(jù)的要求較高，同時(shí)也伴隨著一定的不準(zhǔn)確或者誤導(dǎo)的可能性。因此，人們并不能完全依賴決策型AI產(chǎn)出的內(nèi)容，也對(duì)探索這一類型的應(yīng)用抱有審慎態(tài)度。

更多AI虛擬人業(yè)務(wù)場景涌現(xiàn)

艾媒咨詢預(yù)測，得益于人工智能技術(shù)的進(jìn)步，特別是大型語言模型如GPT的發(fā)布，預(yù)計(jì)到2025年，虛擬數(shù)字人的核心市場規(guī)模將達(dá)到480.6億元人民幣，而帶動(dòng)的周邊市場規(guī)模可能接近64027億元人民幣。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2024—2029年中國數(shù)字人（虛擬人）產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，虛擬人產(chǎn)業(yè)鏈上游代表性企業(yè)有形象設(shè)計(jì)的原力、渲染類的unity、動(dòng)作捕捉類的英特爾、算力領(lǐng)域的英偉達(dá)、人工智能領(lǐng)域的科大訊飛等，產(chǎn)業(yè)鏈中游主要有網(wǎng)易、科大訊飛、相芯科技等，產(chǎn)業(yè)鏈下游主要有騰訊、阿里巴巴、邵逸夫醫(yī)院等應(yīng)用主體。

如今，更多玩家正在為AI虛擬人產(chǎn)業(yè)帶來更具想象力的可能性。

近期，硅基智能將旗下AI虛擬人Duix開源，成為全球首個(gè)開源AI陪伴虛擬人。開發(fā)者只需要稍作修改，就可以將自己的虛擬人應(yīng)用上架IOS或安卓的手機(jī)應(yīng)用商店。

不過皮皮對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示，硅基智能事實(shí)上只是開啟了客戶端調(diào)用的代碼，并未開源其核心的服務(wù)端代碼，而其真實(shí)的商業(yè)化意圖，可能隱藏在Duix的虛擬人定制服務(wù)當(dāng)中。

據(jù)硅基智能介紹，Duix支持虛擬人定制服務(wù)。用戶只需拍攝一段3—5分鐘的真人出鏡口播視頻，就能擁有專屬的虛擬人，可以應(yīng)用在SDK（Software Development Kit，即軟件開發(fā)工具包）當(dāng)中。例如，如果要將虛擬人用于制作與法律咨詢相關(guān)的視頻，用戶就可以選擇正裝出鏡，口播與法律相關(guān)的內(nèi)容。目前，這一定制服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為9800元/套。

在Character.AI、X Eva等產(chǎn)品中，心理咨詢師、塔羅師等角色成為用戶尋求陪伴、傾訴心事的熱門地。

據(jù)X Eva App界面顯示，這款A(yù)pp的認(rèn)證克隆人在全網(wǎng)粉絲量已經(jīng)超過7億，均為用戶本人訓(xùn)練推出。不過對(duì)于這些應(yīng)用，用戶評(píng)價(jià)褒貶不一。比如有使用過X Eva的用戶對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示，其中一些AI虛擬人的聊天內(nèi)容接近黃聊。

“網(wǎng)紅分身的場景值得期待。平臺(tái)可以向網(wǎng)紅收費(fèi)，通過技術(shù)幫助他們與粉絲維系良好的關(guān)系。”皮皮指出，馬保國老師也已經(jīng)在X Eva平臺(tái)有分身了。

（圖：X Eva App上的馬保國AI分身）

記者體驗(yàn)的另一款微信小程序“曉象”，也成為“AI博主聚集地”，為分身乏術(shù)的網(wǎng)紅們推出官方“替聊”。

（圖：曉象 小程序頁面）

據(jù)曉象官方介紹，這款產(chǎn)品可以與博主合作，復(fù)刻博主的AI分身，從而為每個(gè)粉絲提供“量身定制”的好答案，而這些“過來人”也會(huì)帶著經(jīng)驗(yàn)，24小時(shí)在線，為粉絲提供陪伴和傾聽。

（記者在曉象中向旅行博主提問，并獲得回答）

回顧一級(jí)市場，AI虛擬人曾在2022—2023年期間短暫地炙手可熱。

早在2022年11月，X Eva所屬的小冰公司，宣布其完成總額10億元的新融資，用于加速AI Being小冰框架技術(shù)研發(fā)，推動(dòng)數(shù)字員工普及。

去年3月，AI互動(dòng)平臺(tái)Character.AI完成了一輪2億至2.5億美元融資，彼時(shí)估值已達(dá)10億美元。

不過今年，AI虛擬人在資本市場熱度下降，也不禁令人反思——盡管AI虛擬人、網(wǎng)紅分身等新物種的用戶活躍度逐漸興起，但當(dāng)面對(duì)盈利模式的務(wù)實(shí)拷問，還要先被打上大大的問號(hào)。

AI虛擬人依然面臨多重審判

近日，騰訊就修訂《視頻號(hào)櫥窗達(dá)人發(fā)布低質(zhì)量內(nèi)容實(shí)施細(xì)則》征求意見，擬禁止數(shù)字人直播帶貨。

據(jù)了解，本次修訂中，視頻號(hào)將“掛機(jī)錄播”部分的內(nèi)容改為了“非真實(shí)直播”內(nèi)容，即在直播過程中存在使用非實(shí)時(shí)直播內(nèi)容或道具代替真實(shí)直播的行為。相關(guān)違規(guī)示例中，包括使用插件、AI等工具生成虛擬形象進(jìn)行直播。

誠然，AI虛擬人本身即具備一定潛在風(fēng)險(xiǎn)，例如，聲形兼?zhèn)涞?ldquo;克隆人”一旦應(yīng)用在電信詐騙等非法活動(dòng)中，或?qū)聿豢深A(yù)估的社會(huì)危害。

若將真人視頻用于制作AI虛擬人，則會(huì)面臨很大的法律風(fēng)險(xiǎn)。世輝律師事務(wù)所合伙人王新銳對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示，當(dāng)涉及通過真人視頻制作虛擬人視頻的相關(guān)服務(wù)，可能存在侵害真人公眾人物肖像權(quán)、真人人臉信息被深度偽造、數(shù)據(jù)人輸出違反法律規(guī)定的內(nèi)容，或虛擬人被非法利用從事詐騙等非法活動(dòng)等潛在風(fēng)險(xiǎn)。

華格律師事務(wù)所二級(jí)合伙人葛偉超律師對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示，因?yàn)橥ㄟ^AI合成以后，任何人都可以利用其他人的生物和相貌特征，合成相應(yīng)的場景和視頻。一般人無法有效辨識(shí)真實(shí)性，很有可能被犯罪分子用于進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。一旦出現(xiàn)違法犯罪事件，相關(guān)主體將數(shù)字人應(yīng)在非法活動(dòng)中，要根據(jù)事件性質(zhì)和侵害的法益不同，區(qū)分不同主體承擔(dān)不同責(zé)任。

葛律師稱，數(shù)字人的技術(shù)提供方只要遵守了《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的行為義務(wù)，就很可能要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若造成他人損失，數(shù)字人的技術(shù)提供方本應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但因?yàn)槠鋵?duì)非法活動(dòng)的發(fā)生沒有過錯(cuò)，在遵守相關(guān)規(guī)定的前提下，也無法預(yù)見到不法分子將該技術(shù)應(yīng)用到非法活動(dòng)中。因此，很難舉證讓承其擔(dān)責(zé)任。

根據(jù)《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定，虛擬人服務(wù)提供方有義務(wù)對(duì)輸出的內(nèi)容進(jìn)行審核，并且發(fā)現(xiàn)使用者利用其提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)的，有義務(wù)采取警示、限制功能、暫停或終止服務(wù)等措施，并向主管部門報(bào)告。如果虛擬人服務(wù)提供方發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品被用于違法活動(dòng)，而未盡到上述義務(wù)，或放任結(jié)果發(fā)生的，有關(guān)主管部門可以采取警告、通報(bào)批評(píng)，責(zé)令限期改正；拒不改正或者情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令暫停提供相關(guān)服務(wù)；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

除了潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)，AI虛擬人還可能面臨道德層面的審判。

“我們實(shí)踐下來，李洛云是一定不能做的，因?yàn)樗谋M頭是黃聊。”皮皮感嘆，李洛云大概率也是做不下去的。

“就如同談判桌是戰(zhàn)爭的延續(xù)，AI應(yīng)用也是人性的延續(xù)，AI是否向善與AI技術(shù)本身無關(guān)。”皮皮感嘆，盡管AI虛擬人應(yīng)用已經(jīng)大量出現(xiàn)，但真正能具備安全性與實(shí)用性的AI虛擬人，還需要不斷探索。

面對(duì)新事物新應(yīng)用，王新銳建議普通人保護(hù)好自身人臉信息等敏感個(gè)人信息，避免向不必要的第三方提供，以免敏感個(gè)人信息、隱私信息被濫用或非法利用。