正逢暑期，在地鐵18號線復(fù)旦大學(xué)站的站點上，這一幕場景讓記者印象深刻：一個研學(xué)團的孩子們圍成一圈，低頭分享用兒童智能手表拍攝的照片、視頻，碰一碰加好友，互相贊主頁；而站在邊上的一位家長則眉頭緊蹙，忍不住斥責(zé)孩子：“一有空就看手表，你真的‘上癮’了！”

以兒童即時通訊和安全定位為賣點，兒童智能手表在發(fā)售之初備受家長青睞，造就了“紅海”市場。然而，隨著各路商家進軍，產(chǎn)品“卷”出新高度：售價從幾百元到幾千元不等，功能更加豐富，從視頻通話、加好友、發(fā)朋友圈，到掃碼支付、看視頻、聽書……兒童智能手表儼然成了微型智能手機。

不少家長驀然發(fā)覺，孩子的智能手表已不知不覺變味了——從一款“定位”設(shè)備，變成了朋輩間的社交貨幣。更值得警惕的是，手機化的兒童智能手表，在想方設(shè)法“拿捏”孩子，存在誘導(dǎo)消費，內(nèi)置血腥暴力、少兒不宜內(nèi)容之嫌。還有家長直接吐槽：“智能手表讓孩子沉迷，已成為引發(fā)家庭矛盾的導(dǎo)火索。”

從最初的孩子“安全守護者”，到如今的“麻煩制造機”，兒童智能手表的“變質(zhì)”是如何開始的？記者就此開展調(diào)查。

內(nèi)置各種App和廣告推銷，手表是否成“魔盒”？

這個暑假，帶著孩子到南京路步行街逛逛買買，是不少外地家庭到上海旅游的“打卡”路線。在新世界大丸百貨，緊鄰“網(wǎng)紅”螺旋式自動扶梯的橘色“小天才”專柜，占據(jù)了商場4樓的最顯眼位置。順著扶梯上樓的孩子們，多半都會在柜臺前停下腳步。

“媽媽，‘小天才’最新款已經(jīng)出到Z10了，我戴的還是Z6，給我買個新的好不好？”孩子一開口，旁邊的營業(yè)員趕忙介紹，“如數(shù)家珍”：“最新款手表定位更準(zhǔn)，不僅定位到樓層，還能顯示孩子在樓層間的軌跡，坐高鐵、地鐵甚至出國都不用擔(dān)心找不到孩子……”孩子看到新款手表邁不開步，再加上營業(yè)員“推波助瀾”，來自湖北宜昌的呂女士最終還是為這個“最新款”支付了2299元——要知道，這個價格已接近一臺中端智能手機。

有研究報告顯示：目前，中國是全球最大的兒童智能手表消費市場。我國5歲至12歲的兒童約為1.7億人，兒童智能手表的市場普及率約為30%，即每3個孩子當(dāng)中就有1個有智能手表。在一二線城市，這一比例無疑更高。

一位小學(xué)班主任表示，在他任教的班級，智能手表已成學(xué)生的“標(biāo)配”。目前，學(xué)校禁止三年級以下的學(xué)生將智能手表帶到學(xué)校，四年級以上的學(xué)生只能在非上課時段使用。“低齡段的學(xué)生，好奇心強、自制力較弱，手表內(nèi)置的各種App他們都會逐一探索，有時還會互相交流鉆漏洞的經(jīng)驗。”這位小學(xué)班主任發(fā)現(xiàn)，有些兒童智能手表還有積分功能。一些同學(xué)會被陌生人誘導(dǎo)“做任務(wù)”賺積分，提高裝備功能。這些任務(wù)里，就包括一些偷拍、上傳私人照片等出格行為。此前，就有女性網(wǎng)友稱在高鐵上遇到小男孩用兒童智能手表偷拍其裙底。事后，小男孩懵懂地道歉，稱只是為了做任務(wù)，并沒有其他意圖。

還有家長發(fā)現(xiàn)，兒童智能手表內(nèi)置了短視頻App和瀏覽器App。孩子可以刷到一些娛樂性強，甚至帶著性暗示的短視頻和直播。比如，通過某平臺搜索“美女”寫真照片，就可以看到“性感”“清純”“校花”等各類圖片，還有一些暴力照片或信息等兒童不宜的內(nèi)容不時彈出。

智能手表里形形色色的廣告推銷，也令家長頭疼。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多款兒童電話手表有會員廣告。會員費從99元/12個月到198元/12個月不等。如果兒童在使用時誤觸，在內(nèi)置支付軟件有足夠余額的情況下，可以自動扣除。“有時候工作忙，沒注意看短信，下班一看，孩子不知道什么時候開通了會員。”在社交平臺的勸退帖上，一位家長如是吐槽。

據(jù)江蘇省消保委發(fā)布的《兒童智能手表消費調(diào)查報告》，兒童智能手表消費領(lǐng)域存在信息安全隱患，部分產(chǎn)品存在違規(guī)扣費、誘導(dǎo)未成年人消費，以及平臺監(jiān)管不到位，部分內(nèi)置游戲血腥暴力、漫畫少兒不宜等問題。

上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院副教授李海剛是一位二孩爸爸。從兩個女兒小學(xué)一年級開始，他就為她們購入了兒童智能手表。李海剛坦言，從家長視角來看，購買兒童智能手表的初衷是為了能和孩子及時聯(lián)系，因為它既有手表、聯(lián)絡(luò)的功能，同時規(guī)避了智能手機里的各類游戲、視頻軟件。但當(dāng)兒童智能手表過度“手機化”，原先適兒的優(yōu)點被削弱了，反倒是家長有點被孩子的需求“綁架”，更擔(dān)心孩子會一不小心打開“魔盒”。

很多“賣點”不僅讓家長心動，更精準(zhǔn)誘導(dǎo)孩子需求

六年前第一次戴上兒童智能手表時，雯雯才4歲。雯雯媽媽至今清楚地記得，當(dāng)時買這塊表的緣由：“要送她去參加圍棋考級。家長無法進入，所以只能買一個能定位的兒童手表來確保安全。”最開始，她還為此有些得意，因為這個手表不僅能定位，還能“監(jiān)聽”，只要用手機打電話給手表，就能清晰地聽到手表周圍的聲音。可隨著雯雯一天天長大，雯雯媽媽越來越不放心女兒的手表，以至于當(dāng)?shù)谝粔K手表無意間丟失后，雯雯媽媽再給她買的，是一塊僅僅三百多元的基礎(chǔ)款兒童手表。

“她們同學(xué)有很多都戴‘小天才’，也因此有了小圈子。不僅多了很多社交，也學(xué)會了攀比。群里不少家長都抱怨，有的孩子整天盯著手表，用‘微聊’聊天，刷運動步數(shù)，求主頁點贊……我不希望雯雯沉迷于此，所以堅持給她用最基礎(chǔ)的款式。”雯雯媽媽說。可盡管如此，這塊手表對女兒的吸引力，有時仍然會讓她嚇一跳：“光一個換表盤，就能讓她折騰好久，有時候還要為買一個新的表盤付費，買一個大約3元。”

兒童究竟有沒有必要佩戴智能手表？記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，雖然多數(shù)家長對兒童智能手表的“手機化”感到不滿，但大部分家長依舊愿意為此買單。

根據(jù)一些家長的反饋，兒童智能手表中“防止兒童走失”“防止拐賣兒童”等一系列關(guān)乎人身安全監(jiān)護的“賣點”，可謂設(shè)計到了家長們的心坎里。最新升級的兒童智能手表，還拿捏住了不少家長“望子成龍”的心理，比如可實現(xiàn)游泳防水、高精度衛(wèi)星定位，全天候健康監(jiān)測、拍照學(xué)外語……記者在調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，為了應(yīng)對家長對兒童智能手表上功能或App娛樂化泛濫等問題的擔(dān)憂，一些兒童智能手表有相應(yīng)的禁用或提醒功能，家長可以通過對應(yīng)的手機App對孩子使用手表上網(wǎng)的時間段、應(yīng)用軟件等進行設(shè)置、控制，甚至是監(jiān)聽、監(jiān)視。

“坦白說，我們很少會監(jiān)測孩子，還是希望能夠尊重她們的隱私，給孩子留一點個人空間。”李海剛的大女兒馬上要讀初二，隨著學(xué)業(yè)壓力加大，她的課余時間也逐漸被各類輔導(dǎo)班、興趣班填滿，缺少戶外放松的時間。“現(xiàn)在的孩子真的很累，上下學(xué)的路上或者睡前的短暫時間，孩子想通過電子設(shè)備來解壓，我覺得情有可原。”

“如今的孩子成長在數(shù)智時代，某種程度上更為‘早熟’。”閔行中學(xué)高中政治教師謝曉東發(fā)現(xiàn)，相比被父母時刻監(jiān)控，孩子們更渴望獨立、自主，擺脫家長束縛。他們對于生活中的小確幸、小情緒也更愿意在網(wǎng)絡(luò)平臺展示，發(fā)表自己的見解。兒童智能手表之所以深受低齡段學(xué)生歡迎，恰在于它給很多孩子提供了一個情緒出口。

作為手表的直接使用者，兒童最實際的需求是社交娛樂。兒童智能手表已經(jīng)成為“小孩哥”“小孩姐”的重要社交貨幣。上海財經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟系教授崔麗麗分析，兒童智能手表的諸多賣點看似是“逢迎”家長，實則是利用消費行為學(xué)、消費心理學(xué)精準(zhǔn)捕捉孩子的需求，加以實現(xiàn)甚至是放大。比如，有些兒童智能手表中增加了交友、支付等功能，讓孩子對交友、購物有了自主選擇權(quán)。即使是背后實際有家長在把關(guān)，孩子沒有真的自己做決定，但把“支付”的動作交給孩子，同樣可以滿足他們的自尊心和社交需求。再如，同品牌手表才能互相加好友打造了封閉朋友圈，為了追求合群，兒童只能選擇同一品牌。“不過，通過兒童手表品牌區(qū)分不同群體來設(shè)置嚴苛的社交壁壘，很可能誘發(fā)孩子的社交攀比心理，值得警惕。”

“堵”不如“疏”，莫讓小屏成為監(jiān)管盲區(qū)

“跑偏”的兒童智能手表，還會對兒童健康產(chǎn)生損害，相關(guān)新聞報道觸目驚心。在福建泉州，一名4歲女童的電話手表突然發(fā)生自燃，手背被嚴重?zé)齻瑩?jù)孩子外婆回憶，萬幸脫表脫得快，否則孩子的手很可能就保不住了；在廣東江門，一名小學(xué)生佩戴的電話手表突然冒煙自燃，燙傷了手腕……令不少家長憂心的，還有孩子長期看小屏而造成的視力傷害。越來越多人呼吁，莫讓小屏成為監(jiān)管盲區(qū)。

“今年上半年才給兒子買的電話手表，這個暑假他算玩出花樣了。雖然我已經(jīng)禁用了手表上的很多應(yīng)用，每天限制孩子的使用時間，但也架不住他早上起來就聽故事，搖手表‘假運動’、抽權(quán)益卡，時不時還要給同學(xué)打電話……前兩天帶他去醫(yī)院檢查視力，已經(jīng)近視150度了。”一位小學(xué)生家長在采訪中表示。

“結(jié)合近年暑期門診的情況來看，孩子近視的年齡已經(jīng)從初中提前到了小學(xué)一、二年級。”上海市第一人民醫(yī)院屈光二科主任張妍說，長期、過度近距離用眼是主要原因。尤其是長期看小屏，對孩子視力的傷害很大。小屏的清晰度相對大屏低，字體小，閃動快。為了看清內(nèi)容，孩子們近距離用眼的情況更嚴重，更容易得“視頻終端綜合征”。眼部典型癥狀有眼疲勞、眼干澀、愛揉眼睛，視物不清。如果孩子長期在夜間看小屏，還會對視網(wǎng)膜產(chǎn)生光損傷。“夜間光線不足時，人的瞳孔會放大，讓更多光線進入眼球。須知，一些特殊光照對兒童視網(wǎng)膜感光細胞的傷害將是不可逆的。”

“目前，上海中小學(xué)校對智能設(shè)備嚴格管理。但引導(dǎo)孩子合理使用兒童智能手表，需要家校共同推動。”在謝曉東看來，“堵”不如“疏”，家長不必將其視為洪水猛獸，但也要合理控制孩子使用時間。更重要的是，多拿出一些耐心和時間陪陪孩子，聽聽他們的心事。

“面對兒童智能手表如此大的用戶規(guī)模，平臺和生產(chǎn)廠商的責(zé)任也越來越重。”李海剛表示，尤其對市占率較高的企業(yè)來說，更應(yīng)擔(dān)負起社會責(zé)任。

崔麗麗說，為規(guī)范行業(yè)亂象，建議從制度層面著手，如設(shè)置統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。就兒童智能手表而言，既要有對硬件設(shè)備安全性的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也需要對內(nèi)置應(yīng)用軟件設(shè)置準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。

目前，《兒童手表》國家標(biāo)準(zhǔn)、《兒童智能手表個人信息和權(quán)益保護指南》等已發(fā)布實施。未來，仍需相關(guān)部門、家長、學(xué)校和行業(yè)形成合力，共同朝著“適兒化”方向發(fā)展，這樣才能真正生產(chǎn)出保障兒童安全、而非制造麻煩的兒童智能手表。    

來源：文匯報 作者：吳金嬌 王星