曾剛/文 曾??剛，上海金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室首席專家、主任

陳小輝，上海金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室特聘研究員

隨著國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，數(shù)字化成為一個(gè)炙手可熱的話題。不管是商業(yè)銀行還是實(shí)體企業(yè)，都在積極推動數(shù)字化。然而，我們發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)對“數(shù)字化”有所畏懼，一些企業(yè)感覺“頗為神秘”，一些企業(yè)則略顯盲目跟隨。準(zhǔn)確理解數(shù)字化的內(nèi)涵是積極推動數(shù)字化的關(guān)鍵。在此，我們試圖在簡單追溯歷史的基礎(chǔ)上，探討“數(shù)字化”的分階段內(nèi)涵，以求為大家提供參考。

一、“數(shù)字化”的早期含義：基于數(shù)字計(jì)算機(jī)的數(shù)字化

在技術(shù)史上，人們通常采用模擬信號和數(shù)字信號兩大類信號表示數(shù)據(jù)。前者以連續(xù)變化的物理量來表示數(shù)據(jù)。例如，通過電壓的變化來模擬（表示）聲音的大小或溫度的高低。這種數(shù)據(jù)表示方式在早期的技術(shù)條件下是非常有效的。但模擬信號的處理和傳輸容易受到傳輸線路質(zhì)量、噪音和干擾的影響，導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和穩(wěn)定性受限。例如，當(dāng)電壓在傳輸過程中因線路質(zhì)量產(chǎn)生一定的壓降（電壓損失）時(shí)，其所表示的數(shù)據(jù)便會有所失真。1925年，第一臺模擬計(jì)算機(jī)問世，其使用的信號便是模擬信號。

除模擬信號外，人們還在探索另一類信號，即數(shù)字信號。與模擬信號使用連續(xù)變化的物理量表示數(shù)據(jù)的方式不同，數(shù)字信號使用離散信號表示數(shù)據(jù)。這里的離散信號通常就是二進(jìn)制形式的信號。在理論上，凡是能明確區(qū)分兩種狀態(tài)的信號均可以用0和1表示。因此，數(shù)字信號的表達(dá)方式更加豐富。更為重要的是，即使數(shù)據(jù)在傳輸過程中因受傳輸線路質(zhì)量、噪音和干擾等影響有所損失，只要仍可區(qū)別出兩種狀態(tài)，其所表示的數(shù)據(jù)就不會失真。例如，在數(shù)字電路中，用低電平（0~0.25V）表示0，高電平（3.5~5V）表示1。這樣，即使在傳輸過程中高低電平的電壓所有損失，只要在一定范圍內(nèi)，其所表示的數(shù)據(jù)仍不會失真。顯然，數(shù)字信號的一個(gè)顯著優(yōu)勢在于抗干擾能力強(qiáng)，且數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性更高。1946年，第一臺數(shù)字計(jì)算機(jī)誕生，其所使用的信號便是數(shù)字信號。

由于數(shù)字信號的強(qiáng)抗干擾性和穩(wěn)定性優(yōu)勢，數(shù)字計(jì)算機(jī)逐漸取代了模擬計(jì)算機(jī)。隨后，數(shù)字計(jì)算機(jī)踏上了商業(yè)應(yīng)用，最初的應(yīng)用主要集中于服務(wù)業(yè)。1958年，銀行和保險(xiǎn)業(yè)率先采用數(shù)字計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)，開啟了數(shù)字計(jì)算機(jī)在服務(wù)業(yè)的應(yīng)用進(jìn)程。由于金融和保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)涉及大量的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理，數(shù)字計(jì)算機(jī)的引入極大提高了這些業(yè)務(wù)的處理速度和準(zhǔn)確性。例如，在銀行業(yè)，數(shù)字計(jì)算機(jī)可以快速處理大量的交易數(shù)據(jù)，生成各種報(bào)表。而在保險(xiǎn)業(yè)，數(shù)字計(jì)算機(jī)可以協(xié)助完成保單風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算、索賠申請?zhí)幚淼葟?fù)雜任務(wù)。這些應(yīng)用不僅提升了服務(wù)效率，同時(shí)也減少了人為錯(cuò)誤，提高了業(yè)務(wù)的整體效率。

在銀行和保險(xiǎn)業(yè)采用數(shù)字計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的同時(shí)，以MIT 公司基于 APT 語言編程的數(shù)控銑床為標(biāo)志，制造業(yè)也迎來了基于數(shù)字計(jì)算機(jī)的數(shù)字化。進(jìn)入1980年代，情況為之一變。在計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)（CAD）相繼問世后，為適應(yīng)生產(chǎn)規(guī)模從大批量到中小批量的轉(zhuǎn)化，柔性制造系統(tǒng)（FMS）得到了蓬勃發(fā)展。FMS主要著眼于提升生產(chǎn)線的效率與自動化，尚未覆蓋市場分析、設(shè)計(jì)、加工、經(jīng)營管理到售后服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)。1980年代，在計(jì)算機(jī)集成制造（CIM）思想被提出后，計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）迅速誕生，基于數(shù)字計(jì)算機(jī)的數(shù)字化從技術(shù)領(lǐng)域向管理領(lǐng)域延伸，從單一生產(chǎn)線到整個(gè)企業(yè)拓展。這類系統(tǒng)的引入，不僅提高了制造業(yè)的生產(chǎn)效率，也使其能夠更好地應(yīng)對市場需求的變化。

從早期階段看，我們今天討論的“數(shù)字化”，其實(shí)是一個(gè)歷史較為悠久的話題，將數(shù)據(jù)編碼成數(shù)字信號以供數(shù)字計(jì)算機(jī)處理是其早期含義。

二、“數(shù)字化”的中期含義：基于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)化、集成化和敏捷化

隨著數(shù)字計(jì)算機(jī)在服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的廣泛應(yīng)用，以數(shù)字計(jì)算機(jī)為中心、以數(shù)據(jù)處理為主要任務(wù)的信息技術(shù)得到了迅速發(fā)展；與此同時(shí)，以數(shù)據(jù)傳輸為主要任務(wù)的通訊技術(shù)亦在蓬勃發(fā)展，然而信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展路徑卻是相互分離的——信息技術(shù)主要采用數(shù)字信號，而通訊技術(shù)仍然依賴于模擬信號。這種分離狀態(tài)在一定程度上限制了兩類技術(shù)的融合發(fā)展。直到1991年，通訊技術(shù)開始迎來了數(shù)字化的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，第二代便攜式電話和高清電視（HDTV）開始廣泛采用數(shù)字信號。這一轉(zhuǎn)變，標(biāo)志著通訊技術(shù)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代，同時(shí)通訊技術(shù)和信息技術(shù)在信號處理方式上實(shí)現(xiàn)了融合。數(shù)字信號的引入，不僅提升了通訊技術(shù)的性能，也為信息的傳遞提供了更高的穩(wěn)定性和效率。

在通訊網(wǎng)絡(luò)歷史上，1G網(wǎng)絡(luò)采用模擬信號傳輸數(shù)據(jù)，而2G網(wǎng)絡(luò)采用數(shù)字信號傳輸數(shù)據(jù)，標(biāo)志著移動通信技術(shù)從模擬時(shí)代進(jìn)入到數(shù)字時(shí)代。1993年9月，我國第一個(gè)數(shù)字移動電話GSM網(wǎng)在浙江省嘉興市開通，標(biāo)志著我國網(wǎng)絡(luò)通訊正式進(jìn)入2G時(shí)代。3G網(wǎng)絡(luò)則更進(jìn)一步，基于數(shù)字信號，將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信相結(jié)合，不僅可以傳輸傳統(tǒng)的語音數(shù)據(jù)，還可以提供網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。2000年代，我國3G網(wǎng)絡(luò)開始進(jìn)入商用階段，智能手機(jī)、移動電子商務(wù)、社交媒體等開始普及。3G網(wǎng)絡(luò)后續(xù)的各代通訊網(wǎng)絡(luò)，均采用數(shù)字信號傳輸。

幾乎在信息技術(shù)與通訊技術(shù)走向融合的同時(shí)，1990年，美國國防部面向社會公眾開放阿帕網(wǎng)（ARPANET）。在業(yè)界的推動下，這一網(wǎng)絡(luò)的諸多技術(shù)被迅速商業(yè)化，從而推動了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。而這一網(wǎng)絡(luò)最終迅速演變成國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）。國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，不僅改變了信息傳播的方式，也為電子商務(wù)的發(fā)展提供了重要的支持。1993年，基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)迅速崛起。電子商務(wù)的興起帶來了信息傳遞速度的顯著提升、流通環(huán)節(jié)的減少、交易成本的降低，并且能夠跨越時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)全球范圍的市場擴(kuò)展。我國在1994年正式接入國際互聯(lián)網(wǎng)。1999年，阿里巴巴等電子商務(wù)企業(yè)相繼成立。隨后，中國電子商務(wù)迎來快速發(fā)展二十年，并躋身全球領(lǐng)先地位。這些企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺開展商業(yè)活動，迅速占領(lǐng)市場，并推動中國電子商務(wù)的快速發(fā)展。這一時(shí)期，在制造業(yè)方面，隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，制造業(yè)企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間的關(guān)系日趨緊密，制造企業(yè)開始基于國際互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字計(jì)算機(jī)融合其上下游企業(yè)，以提升其競爭力。敏捷制造（AM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）等被逐步整合到上一階段的計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）中，推動CIMS從信息集成升級為過程集成、企業(yè)集成，制造業(yè)企業(yè)走向了網(wǎng)絡(luò)化、集成化和敏捷化。在電子商務(wù)和制造業(yè)數(shù)字化的推動和示范下，銀行等金融機(jī)構(gòu)亦開始踏上以網(wǎng)絡(luò)化為主的數(shù)字化道路。由于其業(yè)務(wù)的特殊性，集成化和敏捷化并非銀行等金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化的重點(diǎn)。

在電子商務(wù)風(fēng)靡全球的同時(shí)，學(xué)術(shù)界迅速跟進(jìn)研究。1996年，唐·塔斯考特（Don Tapscott）在其專著《數(shù)字經(jīng)濟(jì)：網(wǎng)絡(luò)智能時(shí)代的希望與風(fēng)險(xiǎn)》中首次提出了“數(shù)字經(jīng)濟(jì)（The Digital Economy）”這一概念。唐·塔斯考特所界定的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”，實(shí)際上是國際互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)融合而生的“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”。更準(zhǔn)確地講，這一時(shí)期探討的數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)際上是電子商務(wù)。

從中期階段看，第一，除數(shù)字信號和數(shù)字計(jì)算機(jī)外，通訊網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化是“數(shù)字化”的第二層含義；第二，基于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的“網(wǎng)絡(luò)化”“集成化”和“敏捷化”，是企業(yè)數(shù)字化的主要特點(diǎn)。

三、“數(shù)字化”的現(xiàn)今含義：基于ABCDI的全面智能化、高度數(shù)據(jù)化

在上一階段，制造業(yè)開始采用工業(yè)機(jī)器人等人工智能設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)制造，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程的智能化。2006年，在辛頓發(fā)表開拓性論文的十年后，人工智能迎來了商用爆發(fā)期，各種人工智能技術(shù)層出不窮。除制造業(yè)外，服務(wù)業(yè)，甚至農(nóng)業(yè)，亦開始嘗試應(yīng)用各種人工智能產(chǎn)品或技術(shù)。例如，種植業(yè)開始嘗試智能播種機(jī)器人，金融行業(yè)開始嘗試量化投資與算法交易，試圖創(chuàng)新智能投顧等數(shù)字金融新產(chǎn)品。可以說，現(xiàn)今的數(shù)字化表現(xiàn)為全面智能化。2006年，谷歌首席執(zhí)行官Eric Schmidt在世界搜索引擎大會上首次提出“云計(jì)算”這一概念。隨后，云服務(wù)商開始以基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）等形式，以低價(jià)格方式對外提供技術(shù)服務(wù)。這一服務(wù)模式可顯著降低中小企業(yè)基于數(shù)字計(jì)算機(jī)和國際互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化的門檻和成本，各類企業(yè)均可基于云服務(wù)實(shí)施數(shù)字化。2008年，國際權(quán)威期刊“Nature”針對大數(shù)據(jù)出版“Big Data”專刊，大數(shù)據(jù)迅速成為社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)。隨后，大數(shù)據(jù)技術(shù)開始進(jìn)入商用階段，它能完成存儲、分析和處理傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫技術(shù)難以勝任的任務(wù)。在國際互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字計(jì)算機(jī)的驅(qū)動下，各類企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理被日益數(shù)據(jù)化。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，這些數(shù)據(jù)得以有效存儲和管理；在人工智能技術(shù)的疊加下，其價(jià)值逐漸凸顯出來。在數(shù)據(jù)成為第五大生產(chǎn)要素的背景下，各類企業(yè)日益重視業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化。可以說，高度數(shù)據(jù)化是現(xiàn)今數(shù)字化的又一特征。當(dāng)然，這些數(shù)據(jù)亦促進(jìn)了人工智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，從而進(jìn)一步推動全面智能化。2008年，化名中本聰（Nakamoto）的學(xué)者在《比特幣：一種點(diǎn)對點(diǎn)電子現(xiàn)金系統(tǒng)》中提出了區(qū)塊鏈技術(shù)。隨后，基于區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用開始逐漸興起。但由于規(guī)模化應(yīng)用需要新創(chuàng)一個(gè)較為完整的生態(tài)體系，因此在短期內(nèi)，這一技術(shù)仍將處于探索應(yīng)用階段。國際電信聯(lián)盟（ITU）在其發(fā)布的《ITU互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告2005：物聯(lián)網(wǎng)》中首次提出“物聯(lián)網(wǎng)”概念。此后，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得以快速發(fā)展。以物聯(lián)網(wǎng)生成、采集和收發(fā)數(shù)據(jù)，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，這些數(shù)據(jù)成為人工智能技術(shù)的數(shù)據(jù)“飼料”。據(jù)此，人們可實(shí)施更加精準(zhǔn)和高效的決策。這無疑再次彰顯了現(xiàn)今數(shù)字化的全面智能化和高度數(shù)據(jù)化的特征。

總之，除國際互聯(lián)網(wǎng)外，人工智能（Artificial Intelligence）、區(qū)塊鏈（Blockchains）、云計(jì)算（Cloud Computing）、大數(shù)據(jù)（Big Data）和物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things）（統(tǒng)稱“ABCDI”）等新一代數(shù)字技術(shù)在21世紀(jì)之初紛紛登場，為三次產(chǎn)業(yè)注入了新的技術(shù)動因。在此階段，制造業(yè)繼續(xù)基于ABCDI等數(shù)字技術(shù)深度改造自身業(yè)務(wù)、持續(xù)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游；而銀行等金融企業(yè)則在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的推動下，開始嘗試數(shù)字金融創(chuàng)新。隨著三次產(chǎn)業(yè)將國際互聯(lián)網(wǎng)和ABCDI等新一代數(shù)字技術(shù)與其業(yè)務(wù)進(jìn)行深度融合，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”這一概念有了新的內(nèi)涵。國內(nèi)外學(xué)者逐漸將“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”視為互聯(lián)網(wǎng)、ABCDI等數(shù)字技術(shù)與經(jīng)濟(jì)深度的產(chǎn)物，并從數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩個(gè)維度理解“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”。2016年，G20杭州峰會將“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”界定為“以使用數(shù)字化的知識和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息與通信技術(shù)（ICT）的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動力的一系列經(jīng)濟(jì)活動”。

基于國際互聯(lián)網(wǎng)和ABCDI等新一代數(shù)字技術(shù)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，被譽(yù)為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)后的新技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式、新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，正全面滲透社會經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域并重塑全球經(jīng)濟(jì)版圖，是經(jīng)濟(jì)增長的新引擎和國際競爭優(yōu)勢的新來源。因此，世界各國均在大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。與基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)不同，加載了ABCDI等新一代數(shù)字技術(shù)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，不僅推動企業(yè)業(yè)務(wù)線上化，還因人工智能和大數(shù)據(jù)的技術(shù)加持，業(yè)務(wù)更為智能化。換言之，我們當(dāng)前討論的“數(shù)字化”，不僅基于國際互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)，更需融入人工智能和大數(shù)據(jù)等新一代數(shù)字技術(shù)，以增強(qiáng)業(yè)務(wù)的智能化、數(shù)據(jù)化。當(dāng)然，現(xiàn)今的數(shù)字化仍然承續(xù)上一階段網(wǎng)絡(luò)化、集成化和敏捷化的特征。

四、小結(jié)

最后，我們小結(jié)幾點(diǎn)。第一，數(shù)字化是一個(gè)具有較為悠久歷史的概念。從“數(shù)字計(jì)算機(jī)”的內(nèi)涵及其對經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的滲透過程看，數(shù)字化的本質(zhì)是企業(yè)將數(shù)字技術(shù)（基于數(shù)字信號的計(jì)算機(jī)技術(shù)）與其生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行深度融合的過程，而這一過程最早可追溯到上世紀(jì)50年代。第二，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一個(gè)內(nèi)涵日漸豐富的歷史范疇。“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”自1996年提出以來，其內(nèi)涵得到了豐富，由“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”演化為互聯(lián)網(wǎng)和ABCDI等新一代數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”。第三，國際互聯(lián)網(wǎng)仍是數(shù)字化和數(shù)字經(jīng)濟(jì)不可或缺的技術(shù)動因。有學(xué)者將全球經(jīng)濟(jì)劃分為信息經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)三個(gè)階段。實(shí)際上，當(dāng)下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)仍離不開國際互聯(lián)網(wǎng)的支持。因此，我們認(rèn)為，國際互聯(lián)網(wǎng)仍是數(shù)字化和數(shù)字經(jīng)濟(jì)不可或缺的技術(shù)動因。當(dāng)然，不可否認(rèn)，自2008年全球金融危機(jī)以來，三次產(chǎn)業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)和ABCDI等新一代數(shù)字技術(shù)進(jìn)行的數(shù)字化，與2008年之前的數(shù)字化有著本質(zhì)區(qū)別，而這一階段的數(shù)字經(jīng)濟(jì)也與“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”有著天壤之別。