暑假即將來臨，一年一度的夏令營宣傳也展開了猛烈攻勢。

在現(xiàn)實(shí)生活中，不少家長為讓孩子親近自然、增長見識、增進(jìn)交流，準(zhǔn)備報(bào)名參加各種主題夏令營。市場如?此火爆，動輒數(shù)千上萬元的研學(xué)產(chǎn)品不愁銷路，有的甚至“上線即秒光”。然而，據(jù)新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些夏令營活動雖“看起來很美”，但實(shí)際體驗(yàn)卻如?同開盲盒，有的“50多名女生擠在3間宿舍，每天洗澡都要排隊(duì)1小時(shí)以上”，與商家承諾的服務(wù)相距甚遠(yuǎn)。一些夏令營被消費(fèi)者吐槽為“排隊(duì)營”“坑娃營”，有的甚至?xí)磸?fù)使用學(xué)生宿舍床上用品，消費(fèi)體驗(yàn)不佳。

其實(shí)，包括夏令營在內(nèi)的一些研學(xué)活動，是素質(zhì)教育的重要平臺，既豐富了中小學(xué)生的暑期生活，也有利于鍛煉孩子們吃苦耐勞的精神，磨礪堅(jiān)韌不拔?的品質(zhì)。但是，這絕不等于，作為活動組織者，可以置宣傳的“光鮮內(nèi)容”允諾于不顧，用簡陋的條件、低劣的待遇來敷衍參與者。在之前的報(bào)道中，夏令營與商家承諾的服務(wù)相距甚遠(yuǎn)，不少家長反映食品和生活衛(wèi)生狀況堪憂，有的孩子在餐食里發(fā)現(xiàn)頭發(fā)、蟲子、塑料等，還有的孩子感染了“紅眼病”，此舉顯然已經(jīng)涉嫌虛假宣傳，構(gòu)成合同違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，“經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則”，“消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件”。媒體報(bào)道所謂的 “少年領(lǐng)袖訓(xùn)練營”，價(jià)格一點(diǎn)不便宜，商家收錢也一點(diǎn)不含糊，號稱“一天20個(gè)菜”“有牛奶水果供應(yīng)”，最后卻變成了提供“盒飯”，有的甚至先用便宜價(jià)格吸引訂單，在活動過程中以“給孩子買零食”“抓拍精彩照片”等名目增加收費(fèi)，這是坑騙消費(fèi)者，侵犯他們的合法權(quán)益。

的確，如?今舉辦夏令營等活動，有著較為旺盛的市場需求，相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示?，全國有超過5000家“研習(xí)營”“夏令營”的相關(guān)企業(yè)，中國研學(xué)旅行市場總體規(guī)模未來將超過千億元。貌似市場門檻又比較低，只要“有場地?、教師、客戶資源，誰都能辦”，但事實(shí)卻并非如?此。一擁而上、不計(jì)后果瘋狂跟進(jìn)，消費(fèi)者的權(quán)利、未成年人的權(quán)益，常常成為被壓榨的對象。越來越多機(jī)構(gòu)想從中快速分一杯羹，宣傳“注水”收取高額團(tuán)費(fèi)，在服務(wù)中又設(shè)法壓低開支，以賺取最大利潤，往往導(dǎo)致畸形發(fā)展。如?果任由夏令營亂象滋生，勢必一步步傷害公眾的信心，而原本興旺的新興市場，也將在消費(fèi)者“用腳投票”中漸漸喪失。

公眾的吐槽之聲，不能忽視和怠慢，這是拉響的警鐘。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)引起重視，從規(guī)章制度上予以規(guī)范，從監(jiān)督執(zhí)法上加強(qiáng)管控，進(jìn)一步加大檢查處罰力度，有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

來源：中國青年報(bào) 作者：歐陽晨雨