8月28日美股盤前，BOSS直聘（NASDAQ:BZ,HK:2076）發(fā)布了2024年第二季度財(cái)報(bào)。在第二季度，公司經(jīng)營(yíng)效率不斷提升，非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，取得凈利潤(rùn)4.17億元，同比上漲34.8%。

第二季度，公司持續(xù)開(kāi)拓增量招聘服務(wù)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收19.17億元，同比上漲28.8%。同期，付費(fèi)企業(yè)客戶數(shù)刷新歷史峰值。截至2024年6月30日止的十二個(gè)月內(nèi)，付費(fèi)企業(yè)客戶數(shù)達(dá)到590萬(wàn)，同比上漲31.1%。

平臺(tái)在二線及以下城市、藍(lán)領(lǐng)等場(chǎng)景的滲透率繼續(xù)穩(wěn)步提升，BOSS直聘第二季度平均月活躍用戶數(shù)達(dá)到5460萬(wàn)，同比上漲25.2%。

通過(guò)在用戶服務(wù)上的持續(xù)投入，平臺(tái)幫助數(shù)量巨大的中國(guó)求職者與企業(yè)形成鏈接，讓求職者更快找到合適工作，讓企業(yè)招聘變得簡(jiǎn)潔高效。

公開(kāi)信息顯示，自2024年3月27日以來(lái)，BOSS直聘連續(xù)開(kāi)展回購(gòu)，至8月上旬已經(jīng)累計(jì)回購(gòu)價(jià)值6.38億元的逾1140萬(wàn)普通股。這體現(xiàn)了公司管理層對(duì)公司發(fā)展的長(zhǎng)期信心。

BOSS直聘創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO趙鵬表示，“越是在市場(chǎng)環(huán)境波動(dòng)的時(shí)候，越是要堅(jiān)持做對(duì)的事，越是要堅(jiān)持對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的投入。”

用戶體驗(yàn)帶動(dòng)增長(zhǎng)與留存飛輪

QuestMobile發(fā)布的《2024年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)半年報(bào)告》顯示，BOSS直聘是中國(guó)求職招聘賽道月活躍用戶規(guī)模最大的App。在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)上，管理層透露，2024年1月至6月，公司新增完善用戶約2800萬(wàn)。

面對(duì)求職與招聘習(xí)慣不同的用戶，平臺(tái)常年開(kāi)展的差異化精細(xì)服務(wù)收獲了成效。在第二季度，活躍求職者與招聘者人均收獲數(shù)量較上年同期均有所增長(zhǎng)。

隨著用戶認(rèn)可度的提高，第二季度，BOSS直聘營(yíng)銷費(fèi)用占收入的比例進(jìn)一步降低至28.4%，低于2023年同期。

持續(xù)幫助中小企業(yè)更好、更快招人

基于直聘模式，在求職招聘場(chǎng)景下為不同用戶群體提供差異化精細(xì)服務(wù)，一直是BOSS直聘吸引并留住用戶的關(guān)鍵。

以中小企業(yè)為例，過(guò)去數(shù)年間，大量中小企業(yè)通過(guò)BOSS直聘首次涉足在線招聘，完成招聘數(shù)字化。活躍的中小企業(yè)成為BOSS直聘招聘者的主力軍，也為平臺(tái)求職者提供了大量崗位。公開(kāi)資料顯示，在BOSS直聘服務(wù)的企業(yè)端用戶中，100人以下的中小企業(yè)占比達(dá)到八成以上。

其間，產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)持續(xù)優(yōu)化中小企業(yè)招聘者體驗(yàn)與收獲，讓用戶“更容易來(lái)”、“更容易有收獲”，最終“更愿意留下”。

針對(duì)中小企業(yè)整體招聘線上化程度低的問(wèn)題，BOSS直聘在招聘者用戶注冊(cè)完善、發(fā)布職位和候選人溝通等環(huán)節(jié)都做了“易用性”優(yōu)化，降低中小企業(yè)雇主使用門檻。

例如，在保障公司、職位信息審核的必要前提下，通過(guò)智能技術(shù)與交互流程優(yōu)化減少招聘者完善流程所需手動(dòng)填寫(xiě)的信息；對(duì)于招聘者寫(xiě)職位描述難的情況，引入“內(nèi)容模版”、“智能寫(xiě)描述”等工具，幫助招聘者更清晰地表達(dá)需求。

針對(duì)中小企業(yè)雇主品牌吸引力低的難題，產(chǎn)品與算法團(tuán)隊(duì)則探索如何客觀提取中小企業(yè)公司信息崗位亮點(diǎn)，根據(jù)求職者偏好進(jìn)行“千人千面”的展示。相當(dāng)于為每個(gè)中小企業(yè)配置了一位“智能職位推介助手”，增強(qiáng)中小企業(yè)在求職者中的競(jìng)爭(zhēng)力。

數(shù)年的工作中，BOSS直聘一步步幫助更多中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)“招聘自由”。AI SaaS創(chuàng)業(yè)公司的招聘者收到了來(lái)自清北畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷；云南非遺文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的工作室，招到了不少00后大學(xué)生；還有開(kāi)在縣城里的兒童康復(fù)服務(wù)中心，短時(shí)間內(nèi)就招到了多個(gè)老師。 

促進(jìn)學(xué)生人群高質(zhì)量就業(yè)

數(shù)量眾多、需求模糊的學(xué)生求職人群也是BOSS直聘精細(xì)化服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象。

針對(duì)應(yīng)屆生群體普遍求職需求模糊的問(wèn)題，相較白領(lǐng)，BOSS直聘在產(chǎn)品上為應(yīng)屆生提供了“專業(yè)對(duì)口”、“同學(xué)在投”等更多的崗位推薦維度。此外，校招直播招聘活動(dòng)在帶崗的同時(shí)，持續(xù)引入職場(chǎng)嘉賓、名企招聘官等實(shí)戰(zhàn)派為直播間的學(xué)生帶來(lái)“找工作的第一課”。

除了鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)布更多全職校招職位外，BOSS直聘也適應(yīng)學(xué)生用戶習(xí)慣變化，滿足更多在校生“提前熟悉職場(chǎng)”的需求，持續(xù)優(yōu)化兼職、實(shí)習(xí)相關(guān)功能，“量”和“質(zhì)”兩手齊抓。一方面引導(dǎo)招聘者發(fā)布更多兼職、實(shí)習(xí)職位。另一方面提煉大學(xué)生找實(shí)習(xí)、兼職最關(guān)注的信息，挖掘職位特征，從而更精準(zhǔn)地為大學(xué)生推送相關(guān)崗位。

充分的兼職與實(shí)習(xí)崗位，讓BOSS直聘不僅能幫應(yīng)屆生找校招工作，也成為一些“在校生”確定人生與職業(yè)方向的“好幫手”。喀什建筑專業(yè)大專畢業(yè)生庫(kù)爾班從2021年開(kāi)始用BOSS直聘積累職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，他找到過(guò)實(shí)習(xí)，也找到過(guò)正職，最終決定進(jìn)一步深造。在平臺(tái)上，像庫(kù)爾班一樣的學(xué)生不在少數(shù)。

在為以學(xué)生為代表的求職者連接更多就業(yè)選擇的同時(shí)，BOSS直聘織密安全之網(wǎng)，筑牢求職安全防線。第二季度，BOSS直聘持續(xù)配合執(zhí)法部門從源頭打擊虛假招聘，向各地公安機(jī)關(guān)提供了111條違法犯罪線索，協(xié)助破獲36起案件，打擊28個(gè)犯罪團(tuán)伙，并抓獲402名犯罪嫌疑人。