露營(yíng)溯溪、山地騎行、城市馬拉松......隨著戶外運(yùn)動(dòng)和消暑玩法的進(jìn)一步創(chuàng)新融合，近年來(lái)，夏季戶外運(yùn)動(dòng)熱潮不斷升溫，隨之也掀起了一股強(qiáng)勁的“戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)尚風(fēng)潮”。

據(jù)中國(guó)服裝行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，戶外運(yùn)動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)正在經(jīng)歷快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)從2022年的1.5萬(wàn)億元增長(zhǎng)至2025年的2.8萬(wàn)億元。

而伴隨服飾賽道消費(fèi)屢創(chuàng)新高，女裝退貨率攀升成為縈繞在行業(yè)上空的陰霾。

對(duì)此，直播電商頭部企業(yè)美ONE創(chuàng)新性提供“冗余服務(wù)”，引領(lǐng)性設(shè)立“服裝搭配師”專職崗位，專人負(fù)責(zé)多元搭配服裝單品，結(jié)合直播間的多風(fēng)格展示，給消費(fèi)者提供有效決策參考。由此，破解電商平臺(tái)女裝退貨率至高不下的難題。

夏季戶外運(yùn)動(dòng)熱潮引領(lǐng)服飾消費(fèi)創(chuàng)新高

夏季戶外運(yùn)動(dòng)熱度的持續(xù)升溫，帶來(lái)相關(guān)服飾品類消費(fèi)市場(chǎng)的顯著增長(zhǎng)。有數(shù)據(jù)顯示，近三十天內(nèi)，沖鋒衣品類銷售額達(dá)10.5億，環(huán)比增長(zhǎng)56%；跑鞋品類銷售額達(dá)到17億，環(huán)比增長(zhǎng)18%。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今夏以來(lái)，李佳琦直播間已連續(xù)開設(shè)了三次戶外主題的專場(chǎng)直播，以及時(shí)滿足用戶對(duì)運(yùn)動(dòng)、戶外相關(guān)產(chǎn)品的高需求。而截至今年7月，李佳琦直播間運(yùn)動(dòng)及戶外服飾品類占時(shí)尚品類整體GMV的22.7%，相比去年同期呈上升趨勢(shì)。

李佳琦直播間戶外單品講解與模特上身展示

對(duì)此，美ONE公司時(shí)尚事業(yè)部負(fù)責(zé)人認(rèn)為，當(dāng)前，戶外服飾正在往休閑風(fēng)格方向發(fā)展，這既能滿足消費(fèi)者對(duì)小眾戶外運(yùn)動(dòng)穿搭的需求，同時(shí)也模糊了運(yùn)動(dòng)和時(shí)裝之間的界限，滿足多元場(chǎng)景下“一衣多穿”的需要，非常符合消費(fèi)者注重高性價(jià)比的趨勢(shì)。

與此同時(shí)，運(yùn)動(dòng)服飾消費(fèi)數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-7月，李佳琦直播間運(yùn)動(dòng)服飾銷售表現(xiàn)也高于去年同期。對(duì)此，李佳琦直播間相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，其實(shí)不止是在今夏，早在去年年初，就有越來(lái)越多的消費(fèi)者開始關(guān)注自我關(guān)懷、重塑健康的生活風(fēng)潮，對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的鞋服需求也就隨之攀升，夏季的賽事活動(dòng)則是加速刺激了運(yùn)動(dòng)消費(fèi)需求的產(chǎn)生。

李佳琦直播間戶外運(yùn)動(dòng)專場(chǎng)

直播電商解碼女裝退貨率難題

不過(guò)值得關(guān)注的是，盡管電商服飾大盤里，運(yùn)動(dòng)和戶外品類銷售居前，但女裝品類“退貨率居高不下”也確實(shí)成為行業(yè)普遍“困局”。據(jù)多家媒體報(bào)道，今年6·18大促，女裝電商退貨率從前些年的10%到30%，上漲到60%到80%甚至更高。

今年以來(lái)，已有多家頭部電商女裝店閉店清倉(cāng)。為此，上至平臺(tái)，下至渠道，都在摸索如何走出“女裝退貨率困局”。

美ONE提供了一套完整的“解題思路”：一方面嚴(yán)格選品，幫助用戶把好服裝“質(zhì)量關(guān)”；另一方面創(chuàng)新性提供“冗余服務(wù)”，將一件服裝單品搭配出3-5種穿搭風(fēng)格，通過(guò)直播間不同風(fēng)格、身型的模特上身展示，提供更加直觀、真實(shí)的視覺(jué)呈現(xiàn)，給消費(fèi)者的決策提供有效參考。

李佳琦直播間講解時(shí)尚單品及展示穿搭

“比如說(shuō)網(wǎng)球裙，一件很基礎(chǔ)的單品，原來(lái)大家可能只會(huì)穿來(lái)運(yùn)動(dòng)，但是我們通過(guò)服裝搭配師的專業(yè)搭配，給消費(fèi)者提供更多元的思路，這個(gè)單品既可以搭配出運(yùn)動(dòng)風(fēng)，也可以搭配出學(xué)院風(fēng)”，美ONE時(shí)尚事業(yè)部負(fù)責(zé)人介紹，公司創(chuàng)新設(shè)立了“服裝搭配師”這一專職崗位，負(fù)責(zé)將一件單品搭配出多元場(chǎng)景適配的風(fēng)格，來(lái)滿足直播間大體量客群的穿搭需求。

據(jù)了解，美ONE的服裝搭配師，大部分出身于線下品牌的陳列師崗位或設(shè)計(jì)師崗位，已在各大頭部男女裝、品牌集合店積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，“盡管在這個(gè)行業(yè)做了很多年，但在美ONE做服裝搭配，依然讓我感覺(jué)很新鮮，同時(shí)也充滿了挑戰(zhàn)”，李佳琦直播間的服裝搭配師文章表示。

作為在服裝陳列和搭配行業(yè)工作十余年之久的“老手”，文章發(fā)現(xiàn)，李佳琦直播間客群基數(shù)龐大，地域分布廣泛。因此，服裝搭配的風(fēng)格要基于日常穿著，又要高于日常穿著，集舒適和時(shí)尚于一身，兼顧品質(zhì)和審美。

李佳琦直播間模特上身展示時(shí)尚單品及風(fēng)格穿搭

“我們希望解決大家的穿搭難題，減少大家因?yàn)椴粫?huì)穿搭而退貨的頻次，另外，也希望呈現(xiàn)和傳遞出更加多元的審美理念”，美ONE時(shí)尚事業(yè)部負(fù)責(zé)人補(bǔ)充介紹。

與此同時(shí)，美ONE旗下直播間還會(huì)配置不同身材的服裝展示模特，為用戶選購(gòu)服裝產(chǎn)品帶來(lái)更多實(shí)際參考。