遠山/文 當地時(shí)間11月6日，有著(zhù)“共享辦公鼻祖”之稱(chēng)的美國共享辦公企業(yè)WeWork根據美國破產(chǎn)法第十一章在美國新澤西州申請破產(chǎn)保護。破產(chǎn)申請僅限于WeWork在美國和加拿大的辦公地。WeWork在提交的申請中列出了資產(chǎn)和負債金額，均在100億美元至500億美元之間。WeWork可以在制定償債計劃的同時(shí)繼續運營(yíng)。11月7日，WeWork中國官方微信號發(fā)布消息稱(chēng)：“WeWork在美國與加拿大做出的重大戰略重組決定，與WeWork中國沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)。”

雖然WeWork中國方面稱(chēng)，經(jīng)過(guò)三年的獨立經(jīng)營(yíng)和管理，目前其在全國12座城市開(kāi)展業(yè)務(wù)，為6000多家企業(yè)和70000多名會(huì )員提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。但脫胎于WeWork的背景，必然會(huì )讓人對其發(fā)展加以關(guān)注。而WeWork申請破產(chǎn)保護，其中的經(jīng)驗教訓更值得后來(lái)者借鑒。

WeWork的衰亡說(shuō)明，現有共享辦公模式存在明顯的短板。盡管共享辦公模式在初期通過(guò)提供靈活的辦公空間和社區氛圍，吸引了大量創(chuàng )業(yè)者和小型企業(yè)，但隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和競爭的加劇，其盈利模式的問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)。WeWork的主要收入來(lái)源是租金和會(huì )員費，然而在疫情和經(jīng)濟下行壓力下，許多租戶(hù)難以經(jīng)營(yíng)而關(guān)閉，導致WeWork的收入大幅下降。同時(shí)，其高昂的運營(yíng)成本和擴張計劃，使得公司在財務(wù)上不堪重負。

WeWork在管理和服務(wù)質(zhì)量上也存在問(wèn)題。為了追求快速擴張，We Work在服務(wù)質(zhì)量上有所疏忽，導致許多租戶(hù)對辦公環(huán)境的滿(mǎn)意度下降。此外，由于共享辦公空間的開(kāi)放性和靈活性，管理難度也較大，噪音、安全等問(wèn)題時(shí)常發(fā)生。這些問(wèn)題不僅影響了用戶(hù)體驗，也對WeWork的品牌形象造成了損害。

WeWork之所以由盛轉衰，根本原因在于當前共享辦公模式仍扮演的是“二房東”角色，無(wú)法提供更多的增值服務(wù)。在某種程度上，WeWork所代表的共享辦公模式與長(cháng)租房模式異曲同工——通過(guò)長(cháng)期租約拿下大量辦公場(chǎng)所，再裝修后轉租給企業(yè)或個(gè)人，獲取租金價(jià)格差，這導致了共享辦公租金未必比普通辦公樓便宜。也因此，租戶(hù)往往對共享辦公平臺有更多的訴求，比如期望共享辦公平臺扮演“資源嫁接商”的角色，提供不同租戶(hù)的資源對接、運維籌措、系統服務(wù)等，一旦共享平臺無(wú)法達到其訴求，租戶(hù)可能就棄它而去。

這就說(shuō)明，共享辦公平臺未來(lái)要保持良性發(fā)展，需要重新審視其盈利模式。在租金和會(huì )員費的基礎上，可以嘗試引入更多元化的收入來(lái)源，如與第三方合作推廣活動(dòng)、提供定制化服務(wù)等。

隨著(zhù)創(chuàng )業(yè)熱潮的興起，越來(lái)越多的企業(yè)和團隊需要高效、靈活且具有社區感的辦公環(huán)境。共享辦公模式提供的不僅僅是物理空間，更是一種全新的工作方式和社交網(wǎng)絡(luò )。其獨特的氛圍和資源共享機制，使得個(gè)體和小型團隊能夠更加專(zhuān)注于創(chuàng )新和業(yè)務(wù)發(fā)展，而無(wú)需過(guò)多考慮繁瑣的日常運營(yíng)。

因此，共享辦公平臺需在創(chuàng )業(yè)社區氛圍打造上下更多功夫，包括更多高質(zhì)量的創(chuàng )業(yè)者交流互動(dòng)、創(chuàng )業(yè)資源對接等活動(dòng)。提升共享辦公服務(wù)質(zhì)量，是共享辦公平臺留住租戶(hù)的關(guān)鍵。共享辦公平臺應通過(guò)加強員工培訓、優(yōu)化管理流程、引入新設備、專(zhuān)業(yè)人才等方式，滿(mǎn)足租戶(hù)的多樣化需求，從而提高用戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌形象。

與此同時(shí)，未來(lái)的靈活辦公等新趨勢，對共享辦公來(lái)說(shuō)既是一種挑戰，也是機遇。一方面，靈活辦公使得傳統的固定辦公空間需求減弱，這對于依賴(lài)租金和會(huì )員費的共享辦公企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑會(huì )形成壓力。但另一方面，更加靈活的工作時(shí)間和地點(diǎn)選擇，將使得部分大中企業(yè)從性?xún)r(jià)比考慮，逐步放棄固有辦公場(chǎng)所，共享辦公模式能夠更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。能否接住這部分增量，決定了共享辦公模式還能走多遠。

共享辦公模式有其獨特的優(yōu)勢和市場(chǎng)基礎，但同時(shí)也面臨著(zhù)盈利能力和管理質(zhì)量的挑戰。未來(lái)的新趨勢，如靈活辦公、數字化辦公等，將對共享辦公產(chǎn)生深遠的影響。只有不斷創(chuàng )新和適應變化，共享辦公才能在未來(lái)的競爭中立于不敗之地。因此，我們不能因為WeWork的破產(chǎn)就否定整個(gè)行業(yè)的前景，反而應該從中吸取教訓不斷完善，從而激發(fā)共享辦公模式的創(chuàng )新潛力。

（作者系資深評論人）