當地時(shí)間周一，美國科創(chuàng )公司OpenAI發(fā)表聲明宣布，由于旗下聊天機器人ChatGPT的一款名為Sky的女性配音引發(fā)網(wǎng)友廣泛質(zhì)疑，公司正采取措施解決問(wèn)題，同時(shí)正在暫停使用這款AI聲音模板。

需要說(shuō)明的是，ChatGPT的語(yǔ)音模式其實(shí)是在去年9月底推出的，當初一共發(fā)布了5款配音，引發(fā)爭議的Sky也在其中。當然，引爆爭議的源頭，還是OpenAI上周在發(fā)布會(huì )上引入的“實(shí)時(shí)語(yǔ)音對話(huà)”。

除了聲音酷似外 還有刻意“諂媚”嫌疑

在上周的發(fā)布會(huì )上，OpenAI發(fā)布了最新的GPT-4o模型。通過(guò)反應速度的倍增，使得ChatGPT的語(yǔ)音功能順滑到類(lèi)似于“實(shí)時(shí)對話(huà)”的程度——你可以時(shí)不時(shí)插嘴打斷聊天機器人，仿佛就像是在與真人交流那樣。而且ChatGPT也能分辨出說(shuō)話(huà)者的語(yǔ)氣，回應的情感也更加強烈。

或許是為了慶祝人機交互的跨越式進(jìn)步，OpenAI首席執行官山姆·奧爾特曼在發(fā)布會(huì )結束后，馬上發(fā)了一個(gè)單詞——her，指的是科幻愛(ài)情電影《Her》的場(chǎng)景正在成為現實(shí)。在那部2013年的電影中，講述了一個(gè)人類(lèi)與人工智能助手陷入復雜戀情的故事。

也是因為這個(gè)比喻，令不少網(wǎng)友意識到了另一個(gè)問(wèn)題：OpenAI找的配音，是不是與好萊塢知名女演員、飾演過(guò)漫威宇宙英雄“黑寡婦”，以及給《Her》里面人工智能助手配音的斯嘉麗·約翰遜（Scarlett Johansson）非常相近。

除了聲音外，OpenAI的新對話(huà)功能也引發(fā)了深一層的爭議：除了與主持人進(jìn)行互動(dòng)外，ChatGPT似乎額外展現了“討好”對話(huà)者的傾向性。例如在展示多模態(tài)對話(huà)功能時(shí)，聊天機器人會(huì )感嘆“哇，你穿的衣服真是相當有型”。而在受到贊美時(shí)，ChatGPT還會(huì )說(shuō)“別這樣，你讓我臉紅了”。

有網(wǎng)友一針見(jiàn)血地指出：這讓人感覺(jué)像是給男性寫(xiě)的女性角色。

由于發(fā)布會(huì )篇幅限制，同時(shí)新的語(yǔ)音模式還未向付費用戶(hù)推送，目前并不知道ChatGPT在語(yǔ)音模式下是否會(huì )有討好女性用戶(hù)的一面。

對于這些爭議，OpenAI也在周日發(fā)布了一篇長(cháng)文，雖然沒(méi)有回應對話(huà)“諂媚”的問(wèn)題，但明確對語(yǔ)音像女演員一事給予堅決否認。

OpenAI揭秘：這些語(yǔ)音是怎么來(lái)的

在《ChatGPT的語(yǔ)音是怎么選出來(lái)的》一文中，OpenAI披露，在去年9月推出語(yǔ)音模式前，公司進(jìn)行了為期5個(gè)月的籌備，最終從400多份申請中挑選出了5個(gè)聲音。

OpenAI斬釘截鐵地表示，人工智能的語(yǔ)音不應該刻意模仿名人的獨特聲音——Sky的聲音并不是在模仿斯嘉麗·約翰遜，而是屬于另一個(gè)專(zhuān)業(yè)女演員，這是她自然說(shuō)話(huà)的聲音。OpenAI也表示，為了保護配音演員的隱私，公司無(wú)法對外公開(kāi)他們的名字。

OpenAI透露，在2023年初為了讓ChatGPT“說(shuō)話(huà)”，公司與一系列知名的選角導演、制片人合作定下了選拔“ChatGPT配音演員”的標準，例如：

有不同背景或能說(shuō)多種語(yǔ)言的演員；

一種聽(tīng)起來(lái)有“永恒”（timeless）感覺(jué)的聲音；

一種平易近人、能激發(fā)信任的聲音；

一種音色豐富，且溫暖、引人入勝、充滿(mǎn)自信、魅力十足的聲音；

自然且易于聽(tīng)取。

OpenAI介紹稱(chēng)，在2023年5月，選角機構發(fā)布了招募配音演員的通知，在不到一周的時(shí)間內，總共收到超過(guò)400份申請，有來(lái)自專(zhuān)業(yè)配音演員，還有一些影視演員。

為了參加試鏡，演員們被要求錄制一份ChatGPT回復的劇本，涵蓋的問(wèn)題包括正念、頭腦風(fēng)暴旅行計劃，以及與用戶(hù)“日常一天”有關(guān)的對話(huà)文本。

通過(guò)海選，OpenAI確定了一份14人的初選名單。接下來(lái)公司與每位演員討論了AI語(yǔ)音交互和公司的愿景，包括技術(shù)能力、局限性、涉及風(fēng)險以及已經(jīng)實(shí)施的保障措施。之后OpenAI的內部團隊基于產(chǎn)品和研究的角度，最終選擇了5個(gè)聲音。這些演員在去年6月和7月期間飛往舊金山展開(kāi)錄音。

OpenAI也在公告中強調，每位配音演員都獲得了“高于市場(chǎng)最高水平”的報酬，只要ChatGPT持續使用他們的聲音，這種待遇就會(huì )持續下去。

公司表示，計劃在未來(lái)幾周里向付費用戶(hù)提供GPT-4o新語(yǔ)音模式的訪(fǎng)問(wèn)權限。未來(lái)也將給ChatGPT引入更多的聲音，以更好地匹配用戶(hù)的不同興趣和偏好。

來(lái)源：財聯(lián)社 作者：史正丞