6月20日，南銀法巴消費金融公司發(fā)布《2023年社會(huì )、環(huán)境與治理報告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)ESG報告），充分披露該公司在ESG方面的管理和實(shí)踐成效，向社會(huì )交出一份有溫度、有力量的可持續發(fā)展答卷。

南銀法巴消金的ESG基因由來(lái)已久，其股東南京銀行自2010年起連續發(fā)布社會(huì )責任報告，彰顯國有金融企業(yè)的責任擔當和溫度情懷；法國巴黎銀行作為法國最大的國際銀行集團和歐洲名列前茅的系統重要性銀行之一，一直將可持續發(fā)展視為核心戰略，長(cháng)期以來(lái)注重倡導和推動(dòng)社會(huì )責任、ESG理念。

堅持黨建引領(lǐng) 把牢ESG發(fā)展方向

2023年是南銀法巴消金亮相中國消費金融市場(chǎng)的首秀之年，公司始終堅持以新時(shí)代中國特色思想為指導，深刻把握社會(huì )主義金融工作的政治性、人民性要求，秉承“責任金融”的核心理念，積極踐行社會(huì )責任。

公司黨委通過(guò)實(shí)施“領(lǐng)航”“鑄魂”“強基”“清風(fēng)”四大工程，將加強黨的領(lǐng)導和完善公司治理相統一，把牢ESG發(fā)展方向，引領(lǐng)并保障公司實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)踐行新《公司法》有關(guān)社會(huì )責任的具體要求。

強化金融向善 擦亮金融為民底色

南銀法巴消金始終堅持金融向善，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，積極書(shū)寫(xiě)普惠金融大文章。2023年，該公司致力于服務(wù)客戶(hù)需求、提升客戶(hù)體驗、保障客戶(hù)權益。在“誠易貸”“購易貸”產(chǎn)品基礎上，基于各類(lèi)細分人群的獨特性衍生多款特色子產(chǎn)品，深入貫徹落實(shí)服務(wù)新市民、綠色金融的各項政策；全面升級南銀法巴消費金融A(yíng)PP，啟動(dòng)APP體驗官項目，不斷優(yōu)化客戶(hù)體驗；重視消費者權益保護，通過(guò)嚴格的管理制度和先進(jìn)的安全技術(shù)，確保客戶(hù)權益得到全面而周密的保障。

提升數字科技 加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力

發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的內在要求和重要著(zhù)力點(diǎn)，南銀法巴消金積極推進(jìn)數字化轉型，加大金融科技投入，搭建客戶(hù)全生命周期管理數字化應用體系，深化數字化營(yíng)銷(xiāo)、數字化風(fēng)控、數字化運營(yíng)能力建設，不斷提升客戶(hù)服務(wù)的核心能力。

該公司應用AI智能簽約機器人，創(chuàng )建業(yè)務(wù)功能全面的虛擬坐席，7*24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)保障隨時(shí)隨地智能簽約，顯著(zhù)提升服務(wù)效率；全面采用電子合同及各類(lèi)數字化證明材料，2023年成功節約紙張5.1億張，減少約4500噸碳排放。

踐行慈善理念 深耕“金融+公益”模式

在全力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，南銀法巴消金始終不忘倡導和諧、關(guān)注民生、回報社會(huì )，積極承擔社會(huì )責任，樹(shù)立良好的社會(huì )形象。

自2015年至今，南銀法巴消金攜手南京陽(yáng)光心匯心公益基金會(huì )，先后援建了甘肅、云南、重慶、陜西、湖南、寧夏、河南、江蘇地區的8所“鑫夢(mèng)享希望小學(xué)”，累計捐款金額達290萬(wàn)元，惠及在校師生近4000人；設立“夢(mèng)立方”升學(xué)助學(xué)金項目，組織“愛(ài)在南銀法巴”“貸就是愛(ài)”公益臺歷義賣(mài)等募捐活動(dòng)，持續為困難學(xué)子提供升學(xué)資助，目前已成功幫助40名學(xué)子實(shí)現升學(xué)夢(mèng)想；深入開(kāi)展愛(ài)心助農行動(dòng)，定點(diǎn)幫扶甘肅省臨洮縣，在A(yíng)PP積分商城中開(kāi)設“愛(ài)心助農”活動(dòng)專(zhuān)區，為臨洮縣的農產(chǎn)品打開(kāi)了更廣闊的市場(chǎng)空間。2024年初，南銀法巴消金榮獲“全國金融系統學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”稱(chēng)號。

南銀法巴消費金融公司表示，將牢記金融高質(zhì)量發(fā)展的使命，貫徹落實(shí)金融支持恢復和擴大消費的要求，不斷強化消費金融公司特色化服務(wù)功能，落實(shí)做好金融“五篇大文章”的工作要求，助力金融高質(zhì)量發(fā)展。